Lições da derrota: um teste verdadeiro ou falso |

Você sabia Wesabe? Foi lançado no final de 2006 como um aplicativo da web para ajudar as pessoas a gerenciar suas finanças pessoais. Ele desligou no verão passado. O co-fundador Mark Hedlund fez um favor a todos recentemente ao postar Why Wesabe Lost to Mint.

É um tratamento raro para obter uma análise própria do fracasso de sua startup. Por razões óbvias, temos muito mais histórias de sucesso.

Eu não conhecia Wesabe, mas conheço e uso o Mint. É um aplicativo financeiro on-line. Você dá suas senhas e ajuda a gerenciar o banco on-line com pouco esforço. Ele lê suas transações e mantém seus saldos.

Eu procurei Marc Hedlund no O'Reilly Radar. Ele pagou suas dívidas:

… uma residência na O'Reilly Media… VP de Engenharia na Sana Security… CEO da Popular Power… fundadora e gerente geral da Lucas Online, subsidiária de internet da Lucasfilm, Ltd… Diretora da Engenharia na Organic Online… CTO na Webstorm, onde ele escreveu um dos primeiros aplicativos de carrinho de compras da Internet em 1994. Ele é formado pela Reed College.

Então, o que ele disse que aconteceu? Não é o que você pensa. Eu falharia com o teste do verdadeiro-falso, se Marc estivesse certo. Não foi que Wesabe nunca ganhou dinheiro. Não era sobre design melhor ou quem era viral, nem sobre quem era o primeiro. Ele resume na citação aqui, mas somente depois que ele é explicado em mais detalhes anteriormente:

Você ouvirá muito sobre por que a empresa A ganhou e a empresa B perdeu em qualquer mercado e, na minha experiência, muitas das teorias lançadas sobre - mesmo ou especialmente pelos participantes - são porcaria absoluta. Um nome de domínio não lhe garante um mercado; Lançar o segundo ou quinto ou décimo não lhe perde um mercado. Você não pode culpar seus concorrentes ou sua diretoria ou a falta ou excesso de investimento.

E a verdadeira lição?

Concentre-se no que realmente importa: deixar os usuários satisfeitos com o seu produto o mais rápido possível e ajudar eles tanto quanto você pode depois disso. Se você fizer melhor do que qualquer outra pessoa lá fora, você vencerá.

E você pode aplicar isso ao seu negócio? Este aviso se aplica a você?

Mudar o comportamento das pessoas é realmente difícil. Ninguém neste mercado conseguiu fazê-lo - não há Google nem Amazon de finanças pessoais. Você pode ter sucesso onde nós falhamos? Por favor, faça - os problemas são enormes, e a ajuda que os consumidores têm é absolutamente péssima. Aprenda com os itens acima e vá ajudar as pessoas (depois de fazê-las imediatamente felizes, primeiro)

Por que Wesabe perdeu para a casa da moeda - o blog de Marc Hedlund