Depósitos de cheques móveis: dicas para garantir que eles sigam sem problemas

Depositar cheques do seu telefone ou outro dispositivo móvel é conveniente - basta tirar uma foto do cheque, tocar em algumas teclas e o cheque está a caminho da sua conta. Às vezes, o processo pode dar errado e impedir que você conclua seu depósito.

Siga estas 7 dicas para evitar que seus depósitos de cheques sejam recusados.

Tire uma foto melhor

Não segure o cheque quando estiver fotografando; coloque-a de modo que a imagem fique firme, não embaçada. Apenas o cheque deve estar no quadro - sem papéis perdidos, cartões de crédito, Legos aleatórios ou outras distrações visuais. "Certifique-se de que seus dedos não ultrapassem a linha do número da conta na parte inferior", diz Bob Meara, analista sênior da Celent para bancos.

Use uma boa iluminação e evite sombras pesadas no controle.

"É preciso capturar os quatro cantos do cheque", diz Marek Helcl, proprietário do produto de depósito móvel da Mitek Systems, fornecedora de tecnologia de depósito de cheques. Um banco, o Capital One, aconselha os clientes a desenhar um pequeno ponto em cada canto, o que não prejudicará o cheque, mas facilita a leitura.

Desanexar stubs de cheques ou recibos de pagamento

Se o seu contracheque for anexado a uma folha inteira de papel com um holerite, "rasgue tudo isso, então é um bom retângulo", diz Helcl. Nada deve ser anexado, incluindo quaisquer stubs de cheques, comprovantes de pagamento ou vouchers.

Use um fundo claro e escuro

"Um teste de luz em uma mesa branca é muito difícil para o computador ver", diz Helcl. Padrões ocupados - até mesmo o grão pontiagudo de uma bancada de cozinha de granito - formam um pano de fundo ruim para uma foto de cheque. Um cheque rejeitado que Helcl examinou foi fotografado “em cima de um saco plástico de nozes que estava em uma toalha de mesa com estampa do Batman”, ele diz. Todos os reflexos e ângulos feitos para uma foto terrível e um depósito falhado.

Mantenha seu aplicativo bancário atualizado

Atualmente, muitos dos aplicativos mais recentes são executados no modo de vídeo e tiram a foto para você quando as condições estão corretas. O Bank of America, o US Bank e o Wells Fargo estão entre os grandes bancos que usam a tecnologia mais recente. O aplicativo avisa se você precisa, por exemplo, ir para a direita, se aproximar do cheque ou usar mais luz.

"O consumidor simplesmente segura o dispositivo sobre o cheque - ele não precisa clicar - e o dispositivo captura automaticamente uma imagem utilizável", diz David Albertazzi, analista sênior de tecnologia bancária do Aite Group. "Isso significa que mesmo os usuários iniciantes serão bem-sucedidos." Por isso, é recomendável atualizar seu aplicativo bancário para a versão mais recente compatível com o dispositivo.

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Verifique se há boa intensidade de sinal

Você precisa de um sinal de celular forte para que sua imagem do cheque possa ser transferida para o servidor do seu banco e ser verificada. Se o seu sinal estiver fraco, espere até que você tenha um sinal melhor antes de tentar depositar seu cheque, diz Meara.

Confirme o status da verificação - duas vezes

Alguns cheques são rejeitados após a inspeção devido a uma foto ruim ou falta de informações. Se a verificação foi por uma pequena quantia, você pode não perceber e tomar medidas para corrigir o problema. Seu aplicativo alertará você quando o depósito passar, mas você deverá dar um passo além para confirmar que o dinheiro entrou em sua conta, seja com seu aplicativo para dispositivos móveis ou fazendo login no website do seu banco.

“Meu aplicativo da Wells Fargo me dirá em poucos segundos que o depósito foi enviado ao banco. Depois de alguns minutos, volta a dizer que foi verificado. Espere até você obter a confirmação definitiva ”, diz Meara.

Evite redepositos e taxas associadas

Se alguém na sua casa depositar um cheque via aplicativo móvel sem avisar, você poderá depositá-lo uma segunda vez. Quando um erro como esse acontece, alguns bancos simplesmente enviam um e-mail para alertá-lo sobre o problema. Outros vão te acertar com uma cobrança de "apresentação duplicada". Para manter as coisas organizadas, escreva claramente "Depositado por aplicativo para dispositivos móveis" na verificação em papel quando terminar.

Em meados de janeiro, a impressora de cheques Harland Clarke começou a imprimir cheques de papel com uma caixa de seleção na área de endosso na parte de trás para os clientes marcarem quando usassem depósito móvel, fornecendo um lembrete útil.

Com essas dicas privilegiadas, é mais provável que seus depósitos por cheque em celulares passem pela primeira vez sem problemas. Isso vai deixar você com mais tempo livre para suas atividades favoritas, em vez de dirigir para o caixa eletrônico ou a agência bancária.

Jeanne Lee é uma escritora da Investmentmatome, um site de finanças pessoais. Email: [email protected]. Twitter: @jlee_jeanne

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