Perguntas e respostas: Onde eu encontro informações de mercado
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Pergunta: Estou trabalhando no meu plano de negócios e preciso de informação de mercado alvo e demografia. Como minha empresa é bastante singular (um centro de saúde holístico), não sei como encontrar as informações que preciso sentir nessa parte do plano de negócios.
Resposta: É mais fácil do que você pensa.
Primeiro, refocar o objetivo. Não é um teste. Não há uma resposta certa e exata escondida em algum lugar, fazendo todas as outras respostas erradas. O que você quer, para um plano de negócios, é um senso de mercado. Você quer saber quem precisa disso, quem vai comprar de você, por que e quantos deles estão lá. Que mensagem você envia para eles? Onde você os alcança?
Então, vamos tornar isso específico para o seu caso:
- Comece com informações gerais sobre sua área local. Você pode obtê-lo em www.census.gov e na câmara de comércio local e no departamento de publicidade do jornal local ou em qualquer revista local. Os anunciantes chamam de kit de mídia, a propósito, então peça um kit de mídia e se eles perguntarem por quê, diga a verdade - você está fazendo uma pesquisa de mercado. O que você quer é quantas pessoas, sexos, famílias, grupos etários e grupos de renda
- Descobrir uma maneira de quantificar um grupo-alvo dos compradores mais prováveis. Chame esse grupo de um segmento de mercado. É difícil adivinhar em seu e-mail exatamente o que significa um centro de saúde holístico, mas você saberá se seu comprador mais provável é rico ou não, idoso ou não, e local ou não. Extraia as informações específicas do grupo de suas informações demográficas maiores.
- Encontre uma maneira de verificar se os compradores mais prováveis são bons clientes em potencial. As sugestões a seguir são apenas uma ou duas, não todas
- Uma coisa que você pode fazer é explorar empresas que oferecem produtos ou serviços semelhantes ou concorrentes, ver quantos existem e como estão indo. Por apenas um exemplo hipotético, suponha que um centro de saúde holístico ofereça massagens profundas. Se for esse o caso, então você gostaria de saber quantas ofertas de massagem de tecidos profundos existem na área local e como esse número mudou ao longo do tempo. Uma coisa simples a fazer é contar os anúncios nas páginas amarelas.
- Estacione fora de uma empresa concorrente e conte seus clientes por uma ou duas horas em alguns horários diferentes do dia ou da semana.
- Entreviste 10 pessoas que estão em o grupo prospectivo mais provável, pergunte o que eles querem e por quê, o que eles compram agora, o quanto eles precisam do serviço.
Deve ajudar muito você perceber que conhecer seu mercado é ter certeza de que está adivinhando corretamente, que há uma necessidade, e provavelmente compradores, e as pessoas gastarão dinheiro. Você está tentando reduzir o risco. É basicamente a questão “se você construir, eles virão?” Isto não é como uma caça ao tesouro em que há alguma resposta correta teórica ou informação perfeita escondida em algum lugar e você ganha um prêmio se você o encontrar.
Don não se preocupe sobre como o seu problema é único. O negócio de todos é único. Graças a Deus que é único, porque se não fosse, você estaria olhando para um problema muito mais difícil. Todo mundo tem o mesmo problema. Todos nós precisamos conhecer nossos mercados específicos em nossa área de negócios específica, local ou não, e nossas estratégias tornam nossos mercados específicos.
Essa singularidade também significa que você está tentando fazer um bom palpite. Às vezes isso ajuda as pessoas a entender que não há uma resposta certa específica ou um tesouro escondido. Você quer fazer bons palpites porque o seu negócio está em jogo.
Agora, tendo dito tudo isso, também há recursos gratuitos disponíveis que podem lhe dar muito mais detalhes e granularidade do que este e-mail específico. Leia o capítulo “Conheça o seu mercado” do livro Hurdle, que você pode ter já e se não você pode obtê-lo em PaloAlto.com ou em amazon.com ou leia a versão gratuita - tão completa e mais atualizada - em www.hurdlebook.com.
- Tim