Lições aprendidas: Não investigar vendedores pode ser um erro de 5 dígitos |
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Hoje em dia, nós fazemos tudo no Google. De receitas de jantares a problemas médicos peculiares, um mecanismo de busca contém as respostas.
Aron Susman e dois de seus amigos de colégio queriam aprimorar esse poder para um propósito específico. Eles queriam criar um site semelhante a um mecanismo de busca que permitisse às pequenas empresas encontrar espaço comercial, industrial e de escritórios em áreas específicas.
“Se você quer espaço no escritório, precisa chamar um corretor de imóveis e obter uma lista de propriedades e então você começa a dirigir para conferir ”, diz Susman. “Queríamos criar uma abordagem mais simplificada para as pequenas empresas encontrarem espaço de trabalho.”
O trio de Nova York teve a ideia e um plano de negócios bem escrito, mas precisava de alguém com um cérebro experiente para criar o site, The Square Foot. Eles começaram a procurar por codificadores de sites e se estabeleceram em uma empresa que gostavam.
“Nós começamos a rolar com esta empresa”, diz ele. “Nós os pagamos para criar algumas plantas para o site, mas uma vez que entramos na fase de execução eles começaram a estagnar.”
Depois de dar várias desculpas, a empresa do site disse a Susman que eles não tinham tempo para criar o site.
“Nós tivemos que começar tudo de novo. Tivemos que encontrar outra empresa para criar plantas novamente e construir o site ”, diz ele. “Foi um erro de cinco dígitos, mas, pior de tudo, nos atrasou três meses.”
Embora esse erro não tenha afundado a empresa, foi uma lição custosa sobre a verificação adequada de fornecedores que Susman diz que poderia ter sido. evitado. Aqui está o que ele aprendeu com a experiência:
Não pare com referências dadas
Se você perguntar a uma empresa por referências, eles estão lhe dando uma lista de pessoas que farão comentários brilhantes, diz Susman, então é melhor para fazer alguma pesquisa por conta própria.
“Procure o fornecedor que você está pensando em trabalhar nas mídias sociais e entre em contato com as pessoas no site”, ele sugere. “O LinkedIn é um bom lugar para procurar. Como é um site mais profissional, é mais provável que você encontre parceiros de negócios para conversar com eles, em vez de amigos. ”
Susman diz que é algo que ele gostaria de ter feito antes de trabalhar com a empresa do site. Depois de encontrar um problema com a empresa, Susman começou a pesquisar nas mídias sociais e descobriu que sua empresa não era a única com reclamações.
“Tudo poderia ter sido evitado se tivéssemos feito nossa devida diligência na frente”, ele disse. diz. “É um pouco demorado, mas vale a pena.”
Aprenda a seguir em frente
Erros de negócios são caros, especialmente para startups. Para Susman, o erro pareceu fatal na época.
“Como um novo negócio, até os menores soluços podem parecer grandes problemas”, diz ele. “Em retrospectiva, o problema não foi fatal. Foi um revés sim, mas não foi fatal. Você tem que aprender a ir além de erros como esse, caso contrário, sua empresa não seguirá em frente. ”
Evite terceirizar se puder
O pé quadrado agora tenta fazer o máximo possível internamente, em vez de alcançar para os fornecedores. Como um fornecedor queimou a empresa, eles são um pouco tímidos quanto à terceirização de empregos.
“Se você pode fazer um trabalho em casa, faça isso”, diz Susman. “Eu sei que você não pode fazer tudo, mas ao fazer o máximo que pode em casa, você não só evita possíveis problemas de relacionamento com freelancers ou vendedores, mas também economiza um pouco de dinheiro. Para uma startup, isso é um grande negócio. ”