O que fazer se você perder o seu cartão de crédito

Um cartão de crédito é uma coisa tão pequena: um pedaço de plástico, tão fácil de ignorar quando se afasta enquanto está sendo colocado no bolso, ou quando ele é derrubado de um posto de seleção correndo para chegar em casa. Mas isso pode causar um enorme descompasso se falhar.

Se seu cartão de crédito for AWOL e você tiver pesquisado sem sucesso, siga estas etapas para limitar suas perdas e seu nível de estresse.

Não entre em pânico

A lei federal limita sua responsabilidade total por um cartão de crédito roubado ou perdido em US $ 50. Além disso, muitas empresas de cartão de crédito têm políticas de responsabilidade zero, pelas quais você não está à espreita por um único centavo. Mesmo no pior dos casos, você provavelmente ficará bem.

Ligue para o emissor do seu cartão

Dito isto, quando se trata de limitar sua responsabilidade, o tempo é essencial. Se você denunciar a perda do seu cartão de crédito antes que alguém tenha a chance de usá-lo, você não será responsabilizado por suas despesas. Como observado, no entanto, se eles fizerem compras antes de você informar a falta do cartão, você poderá ser responsabilizado por até US $ 50 em compras não autorizadas.

A situação é pior para os cartões de débito. De acordo com a Truth in Lending Act (TILA), se você denunciar seu cartão faltando no prazo de dois dias úteis após descobrir que ele está faltando, sua responsabilidade por compras não autorizadas será de US $ 50. Se você perder a janela de dois dias, mas denunciar no prazo de 60 dias após o recebimento da fatura, sua responsabilidade será de até US $ 500,00. Se você esperar além do período de 60 dias, poderá ser responsabilizado por todas as compras não autorizadas.

" MAIS: Como contestar cobranças fraudulentas de cartão de crédito

Comunicar e manter registros

A maioria dos emissores de cartões está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo a relatar seu cartão de crédito perdido, e aprecia a chance de limitar as perdas. Você pode encontrar os números de telefone do seu emissor em seu website ou em seus extratos de faturamento. Esteja preparado para citar a data e a hora em que você percebeu que seu cartão estava faltando. Se você notar qualquer discrepância em seu extrato de faturamento, mencione isso também e mantenha todos os documentos relevantes à mão caso precise responder a perguntas específicas.

Principais linhas diretas dos emissores de cartão de crédito

Banco	Número
Expresso americano	1-800-992-3404
Banco da América	1-800-732-9194
Barclaycard	1-877-523-0478
Um capital	1-800-955-7070
correr atrás	1-800-432-3117
Citibank	1-800-950-5114
Descobrir	1-800-347-2683
Banco dos EUA	1-800-285-8585
Wells Fargo	1-800-642-4720

Qual é o próximo

Depois de informar que seu cartão está faltando, seu emissor tomará as medidas necessárias para substituí-lo. Sua conta não será cancelada - boas notícias para sua pontuação de crédito -, mas o cartão antigo não será mais associado à sua conta. Contanto que você pague qualquer coisa pela qual seja responsável, seu crédito não será afetado negativamente.

Perder seu cartão de crédito pode ser uma experiência angustiante, mas, agindo rapidamente, você pode evitar sofrer um impacto financeiro sobre compras não autorizadas. Entre em contato com seu emissor assim que você perceber que o cartão está faltando, não poupe nenhum detalhe ao denunciá-lo e mantenha registros de toda a comunicação entre você e seu credor. E respire fundo e purificá-lo: em breve, seu cartão perdido será bloqueado e seu cartão de substituição estará a caminho.