Persistência e a arte de não tomar decisões |

Você já lidou com isso na administração?

Depois de uma discussão séria e consideração completa dos prós e contras, você faz uma difícil estratégia decisão. Então você quer seguir em frente, mas alguém com quem você trabalha continua revisitando a mesma decisão. Então você nunca pode seguir em frente, porque essa pessoa continua trazendo-a de volta.

Por exemplo, digamos que você é dono de um restaurante e você decide que não vai oferecer comida para viagem. É uma decisão difícil e você decide que sua estratégia específica não funciona com o take-out. Mas depois de tomar essa decisão, a cada duas semanas aproximadamente, um de seus funcionários volta a fazê-lo novamente e insiste que você deveria oferecer a retirada. Suposições não mudaram, então é só revisitar repetidamente a mesma decisão difícil. E, com muita frequência, acaba forçando a decisão; a decisão certa é rejeitada. A decisão errada vence.

Eu odeio isso. O que acontece é que a persistência toma um negócio como refém. Em vez de seguir em frente, as decisões entram em jogo repetidamente até que o dono / líder / gerente esteja esgotado.

Esse problema envolve muitas nuances e paradoxos. É uma loucura fazer algo que não está funcionando só porque você disse que faria. Não há virtude em seguir um plano só porque ele está seguindo um plano. Por outro lado, as decisões precisam ser tomadas, a estratégia é o foco e, muitas vezes, o proprietário da empresa precisa tomar uma decisão e seguir adiante.

A chave para essa nuance e paradoxo é se as premissas mudaram. Revisar a estratégia porque as premissas mudaram faz todo o sentido. Mas revisitar decisões estratégicas repetidamente porque alguém não concorda com o que foi decidido? Isso é disfuncional.

Eu gostaria de uma frase para esse tipo de não-gerenciamento. Como você chama isso? Gestão por inércia, talvez? Não-estratégia recursiva?