Essas definições irritantes |

As palavras têm significados. A comunicação tem a mensagem, a mensagem enviada e a mensagem recebida. Estamos presos a isso. Nós não conseguimos redefinir palavras facilmente, por conveniência. Precisamos respeitar o significado na cabeça da outra pessoa.

O que eu estou falando, você pergunta? (Eu sei, não é óbvio.) Eu estou falando sobre …

• Eu trabalhei com alguém que disse " relações públicas " quando ele quis dizer o que o resto do mundo chama de atendimento ao cliente. Isso dificultou as discussões de negócios, às vezes, porque não compartilhamos a mesma definição para essa frase.
• Muitas pessoas usam o termo de contabilidade “ goodwill ” como se fosse o jargão comum e não inglês. frase “boa vontade”. O goodwill em finanças e contabilidade é a diferença entre o valor contábil de um negócio e o valor pago por uma empresa para comprar esse negócio.
• Muitas pessoas têm dificuldade em distinguir “ ativos ” como um conceito exato em contabilidade e finanças da idéia geral de ativos como coisas que são boas de se ter. Por exemplo, quando pagam aos programadores para desenvolver um site, eles querem pensar no site como um ativo. Em termos gerais, é; mas em termos contábeis, não é. A programação do site foi uma despesa e não gera um recurso nos livros. Isso pode ser muito confuso.
• E então há todo o problema de “value” e quais coisas valem a pena. Para contabilidade e finanças, um ativo vale o preço de compra menos a depreciação. Não vale a pena o que você vendeu ou o que você acha que as pessoas pagariam por isso. Não vale nem a pena o custo de substituí-lo. Vale a pena o que você pagou por isso, menos depreciação. Período.

Isso incomoda algumas pessoas. Particularmente na configuração do plano de negócios em que estão escrevendo um plano para apresentar o negócio a outros, como um plano para investidores ou para financiar um empréstimo bancário. Eles querem mostrar o valor do site ou do software, que não tem valor nos livros (porque o desenvolvimento é uma despesa, não uma compra de ativos). Eles querem mostrar que a terra e os edifícios valem muito mais do que pagaram por eles.

Nesse caso, o que você precisa é de paciência. O valor extra chega aos livros quando você vende aquele terreno e esses edifícios, quando vende o software que você desenvolveu, quando vende o site ou, melhor ainda, faz vendas de outras coisas porque o site é bom. Há muito valor que entra no texto do plano, mas não nos números formais, porque ainda não foi realizado.

Esse problema de definições deixa algumas pessoas loucas, e isso me deixa muito desconfortável. Não é só tentar criar problemas da minha parte. Eu pareço antiquado e inflexível quando recorro às definições padrão mais estabelecidas das palavras e frases que algumas pessoas querem dar ao seu próprio significado especial.