5 Coisas sobre mulheres e boca a boca |

“Mulheres são três vezes mais propensas a compartilhar histórias pessoais com um amigo do que homens.”

Jackie Huba apresenta um boa lista no Igreja do Blog do Cliente em uma entrevista com Michele Miller, autora de The Soccer Mom Myth. Se você é um homem ou uma mulher, se você está construindo seu negócio, você deve lê-lo. A menos que você esteja vendendo… bem, nunca leia isso. O post é 5 coisas que você precisa saber sobre as mulheres e o boca-a-boca.

Infelizmente, não é simples, porque o pensamento “três vezes mais provável” não se traduz diretamente no que você está pensando. Porque, diz Miller,

[Pedir referências] é complicado. Porque as mulheres são ótimas referenciadoras, parece lógico. Se você está fazendo negócios com ela, e ela valoriza seu relacionamento, pode parecer perfeitamente aceitável pedir a ela uma lista de amigos que possam se beneficiar de seus serviços. Mas isso pode não ser uma boa ideia, mesmo que ela ache que você é a melhor coisa desde o Starbucks drive-thru. Ela é a guardiã de seus relacionamentos. Ela não está sendo mesquinha, está sendo protetora.

Então, como aumentar o boca a boca das mulheres?

Aqui está a maneira errada de fazê-lo: “Inscreva três amigos e lhe daremos um desconto de 15%.” Parece que você está pedindo para ela vender seus amigos. Em vez disso, mude a oferta para "Você e todos os seus amigos que se inscreverem receberão um desconto de 15%". Agora, ela tem acesso especial a um desconto que ela pode repassar aos amigos.

Então são três das cinco dicas. Para os dois últimos, clique no link acima; é uma boa leitura.