6 Motivos pelos quais sua empresa não atinge metas estratégicas (e o que fazer)

Começando, era só você, quatro paredes, e talvez uma caixa registradora.. Os objetivos estratégicos foram a menor das suas preocupações. No dia da abertura, você já estava no buraco alguns milhares, talvez muito mais. O dinheiro necessário para entrar, rapidamente, ou você estaria de barriga para baixo em questão de alguns meses.

Mas isso não aconteceu. De alguma forma, você conseguiu passar e começou a ver um retorno do seu investimento. Você até começou a contratar alguns funcionários e seu negócio cresceu, e isso cresceu rapidamente.

As coisas ficaram caóticas e, sendo o gerente experiente, você rapidamente percebeu que precisava puxar as rédeas antes que os cavalos de sua empresa corressem soltos.. Então você decidiu dar um passo para trás, ter uma visão aprofundada do seu negócio e analisar o que precisa acontecer para que sua empresa continue a crescer com sucesso e eficácia.

Sentindo-se muito bem com as novas metas que você definiu, você esperou pelos resultados, mas isso não aconteceu. Seus objetivos estão continuamente fora de alcance, e não importa o quanto você tente, você simplesmente não os conhece.

Mas não precisa ser assim.

Por que você não está cumprindo seu negócio estratégico objetivos:

Vejamos as razões comuns pelas quais as empresas perdem seus objetivos estratégicos e o que você pode fazer de maneira diferente em seus negócios.

1. Você está estabelecendo metas irrealistas

Em agosto de 2016, o New York Times informou que a General Electric tinha grandes esperanças para sua nova iniciativa de software, a Predix. Ele relatou que G.E. "Espera atrair US $ 100 milhões em encomendas este ano, a caminho de uma receita de US $ 4 bilhões até 2020. Até lá, a empresa prevê que seu total de negócios digitais - mais de 90% de software de TI - pode chegar a US $ 15 bilhões". Embora isso possa ser realista para a General Electric - uma empresa de 124 anos de idade, com altos salários, clientes de longo prazo e bilhões de dólares para investir em grandes talentos - muitas empresas terão dificuldades em se encontrar com elas. metas tão ambiciosas.

No entanto, alguns proprietários de empresas ainda estabelecem metas que não podem alcançar. De acordo com Ted Harro, fundador da Noonday Ventures, estabelecer metas irrealisticamente altas cria uma cultura de negócios onde o fracasso se torna aceitável e esperado, e uma equipe que está apenas passando pelas propostas.

Sim, você quer desafiar seus funcionários com metas ambiciosas Aumente suas habilidades, mas para que eles atinjam esses objetivos, eles devem estar fundamentados na realidade.

Portanto, certifique-se de que é razoável atingir suas metas no prazo que você definiu, com o orçamento e as ferramentas que você tem, com o quantidade de funcionários e outras responsabilidades e habilidades que você tem, e com tempo para recuperar o atraso, porque você sabe que algumas coisas levarão mais tempo do que o esperado, e outras serão adicionadas ao cronograma inesperadamente.

Se parecer complicado, comece com este processo de definição de metas em duas etapas para obter mais com menos sucesso da Marie Forleo:

Veja também: Estratégia é inútil sem táticas

2. Seus objetivos não são baseados em dados de clientes

Quando Earvin “Magic” Johnson, jogador de basquete aposentado da NBA e um sucesso atual, se associou à Starbucks, suas filiais foram mais bem-sucedidas do que as filiais originais, porque ele tinha uma profunda compreensão do Uma cultura diversa que ele estava alvejando

Como ele compartilhou em sua palestra View from the Top na Stanford Graduate School of Business, ele mudou o cardápio e a atmosfera em suas filiais para se adaptar às necessidades dessa cultura específica. Ele entregou em excesso e valeu a pena.

Você pode assistir toda a sua palestra aqui:

Lembre-se, os clientes são o coração de todos os negócios. Eles são a razão pela qual você consegue manter suas portas abertas e cumprir sua missão profissional na vida. Então, quando você define metas para o seu negócio, você tem que fazê-lo com base no que eles dizem, seja com suas palavras ou com suas ações.

Antes de estabelecer metas, analise tudo o que puder sobre seus clientes - como eles o encontram, quais produtos compram mais, que tipo de clientes mais compra ou quais fornecem receita de segunda mão em termos de referências. Analise quais problemas de produtos e serviços eles geram, o que os impede de aproveitar ao máximo seu produto e o que torna seu dia.

Em seguida, defina metas para fazer mais do que funciona e melhore as áreas mais reclamadas. do seu negócio

3. Você não comunica seus objetivos com sua equipe

De acordo com a Harvard Business Review, menos de um terço dos subordinados diretos dos executivos seniores detalha claramente as conexões entre as prioridades corporativas, os preços das ações e as ações dos supervisores e equipes líderes

Não é incomum que departamentos diferentes recebam mensagens confusas ou simplesmente ignorem as metas de outras equipes e como elas afetam seu próprio trabalho. A HBR continua afirmando que “quando solicitados a identificar o maior desafio para executar a estratégia de sua empresa, 30% citam a falta de coordenação entre as unidades.”

“Há uma fome de comunicação entre a equipe em qualquer organização. comunicar demais ”, disse Ian Watt, ex-secretário do departamento do gabinete do primeiro-ministro da Austrália, à Skillsoft. Veja o que ele disse aqui:

Se você quer que sua empresa tenha sucesso, você precisa envolver seus funcionários. Na verdade, os funcionários engajados com a empresa (o que significa que eles entendem o que a empresa representa e se sentem conectados e representados por seu conjunto de valores) são mais produtivos, lucrativos, mais seguros, permanecem por mais tempo e produzem maior satisfação do cliente.

Veja também: 7 maneiras de definir as metas da equipe (que realmente funcionam)

4. Seus funcionários não estão no nível que você precisa que eles sejam

Uma maneira infalível de não alcançar seus objetivos é contratar pessoas que não têm as habilidades que você precisa para ajudá-lo a atingir suas metas de negócios. > Para identificar se esta é a situação em seu negócio, o Administrate recomenda listar as habilidades e conhecimentos que cada posição do seu negócio requer, então sentar-se com os gerentes e analisar como os funcionários atuais atendem a essas expectativas. Falar com os clientes também é crucial para coletar feedback sobre os funcionários que lidam com clientes, assim como pedir a todos os funcionários que respondam a pesquisas anônimas sobre seus colegas e criar avaliações de funcionários.

Observe que algumas lacunas de habilidades podem resultar também pouco treinamento. A duração média do treinamento para novas contratações pode ser de apenas algumas horas - e isso inclui treinamento dado pelos fornecedores em novos equipamentos. Se você quer que seus funcionários tenham mais habilidades, você precisa investir em seu treinamento.

Veja como garantir que o treinamento retornará seu investimento:

Veja também: 11 Dicas para Criar um Planejamento Estratégico a Longo Prazo Planejar

5. Seu orçamento para atingir metas não é suficiente

Como você já deve entender, você precisa investir dinheiro em sua empresa para ganhar mais dinheiro.

Dependendo de suas metas estratégicas específicas, Peter Cohan recomenda que você invista dinheiro em trazer novos clientes. Entre outras coisas, isso significa expandir seus esforços de marketing, publicidade e vendas novamente, com base nos dados do cliente.

A Cohan também recomenda que você se prepare melhor para as ameaças do setor. Ele recomenda que você pague salários mais competitivos quando apropriado, e desenvolva uma cultura empresarial que faça os funcionários se sentirem valiosos.

Mas, como a American Express aponta, você precisa ser claro sobre suas metas de investimentos financeiros em seus negócios, tudo o que você puder para se tornar mais eficiente, aumentar a economia e fazer valer cada dólar gasto.

Assista ao vídeo da American Express sobre isso aqui:

6. Você tem um elo fraco na cadeia

“Você é tão forte quanto o seu elo mais fraco”. Esse idioma comum pode se aplicar a todas as esferas da vida - incluindo seus negócios.

O elo fraco em seus negócios pode ser um funcionário com desempenho insatisfatório, um produto que não está vendendo bem, falta de plano de marketing ou vendas, gerenciamento financeiro inadequado ou estabelecimento de metas irrealistas.

De qualquer forma, para o seu negócio prosperar, encontre seu elo mais fraco e torne-o uma prioridade máxima para consertá-lo este ano.

Você pode atingir suas metas de negócios este ano

Este ano, definir metas realistas e garantir que elas com base nos dados do cliente. Treine seus funcionários, cuide dos elos fracos e coloque o orçamento necessário para levar sua empresa ao próximo nível.

Pode não ser uma jornada fácil este ano, mas valerá a pena objetivos e sabendo que, finalmente, você tem um processo com o qual pode contar para entregar resultados também no próximo ano.