Pesquisa setorial versus pesquisa de mercado: qual é a diferença? |
Pesquisa de Mercado - Aula 02 - Coleta de Dados em Pesquisa Mercadológica
Índice:
O que é uma indústria?
Uma indústria é um grupo de empresas que produzem ou vendem produtos e serviços similares. A maneira mais fácil de pensar em sua indústria é pensar em quem são seus concorrentes. Por exemplo, se você está começando um restaurante, sua competição é de outros restaurantes. Então, você está no setor de restaurante (ou food service)
O que incluir em uma análise do setor:
Em seu plano de negócios, você deve incluir uma análise do setor. Sua análise do setor deve abranger o seguinte:
- Principais players : Quem são as principais empresas ou empresas em seu setor? Quem são as maiores empresas do setor e quais são os principais produtos e serviços que eles vendem? Quais são os seus modelos de negócios?
- Crescimento: Sua indústria está crescendo ou encolhendo? Você vai querer mostrar em seu plano de negócios quanto é vendido em sua indústria, tanto historicamente quanto previsões para o futuro. Por exemplo, a indústria de smartphones enviará 1,53 bilhão de unidades em 2017 e prevê-se o envio de 1,77 bilhões de unidades em 2021.
- Tendências: Se houver tendências em seu setor, você também desejará discuti-las. como essas tendências afetarão seu negócio. Por exemplo, na indústria de restaurantes, tem havido uma tendência para restaurantes mais “fast casual”. Outro exemplo é como a indústria de livros foi impactada por leitores eletrônicos e smartphones.
- Concorrentes: Quem são seus principais concorrentes em seu setor? Existem empresas que estão usando estratégias semelhantes às suas? Como você está diferente?
O melhor lugar para começar a encontrar informações sobre seu setor é encontrar sua associação no setor. Existem literalmente associações para praticamente todos os setores, desde o marketing de produtos até voos espaciais comerciais. Há muitas listas (veja aqui, aqui e aqui) para ajudá-lo a encontrar a associação para o seu setor. Se você ainda estiver com dificuldades, ligue para algumas empresas como a sua e peça o nome da associação do setor.
Outro local para procurar informações do setor (para os Estados Unidos) é o Censo dos EUA. Comece com seus instantâneos do setor e também dê uma olhada no portal de estatísticas do setor.
O que é um mercado?
Um mercado é um grupo de clientes em potencial. Os mercados podem ser definidos por geografia, demografia (como idade ou sexo) ou psicografia (como hobbies e interesses). Os mercados também podem ser definidos como qualquer combinação dessas coisas.
Sua empresa pode segmentar apenas um mercado para o qual vender ou segmentar vários mercados diferentes. Por exemplo, uma empresa que fabrica calçados esportivos pode ter como alvo tanto os caminhantes de meia-idade quanto os jovens atletas. Você define seus mercados como seus clientes e, em seguida, agrupa-os por suas semelhanças. Você pode aprender mais sobre como definir seu mercado-alvo em nosso guia sobre o tópico
O que incluir em uma análise de mercado:
Seu plano de negócios também deve incluir uma seção que revise seu mercado-alvo. Esta seção descreve essencialmente quem são seus clientes e como sua empresa atenderá às necessidades deles. Sua análise de mercado deve incluir:
- Tamanho do mercado: Diferente do tamanho do seu setor, o tamanho do mercado é quantos clientes em potencial você pode ter. Você vai querer considerar tudo, desde o mercado total endereçável (TAM) até sua participação no mercado (SOM). Saiba mais sobre essas idéias aqui.
- Demografia: Estes são detalhes sobre a idade, sexo, nível educacional, ocupação e assim por diante para o seu mercado alvo.
- Psicografia: Diferente da demografia, a psicografia ajuda a explicar a personalidade e o estilo de vida do seu mercado-alvo. É aqui que você explicará como o seu produto se encaixa no estilo de vida do seu cliente.
- Geographics: Onde você encontra seus clientes? Eles estão em uma cidade específica ou outro local? Seus clientes moram em áreas rurais ou urbanas?
- Comportamentos: Como seus clientes compram e compram produtos como o seu?
- Tendências: Se seu mercado-alvo está mudando seu comportamento, é importante observe essas tendências e como isso afetará suas vendas.
Você pode obter ajuda adicional com sua pesquisa de mercado lendo nosso guia. Vamos orientá-lo em todas as etapas necessárias para fazer uma análise completa de seu mercado e onde encontrar os melhores recursos de pesquisa de mercado.
Você também pode usar o conceito de marketing de destino como uma estratégia para expandir seus negócios.. Saiba mais sobre isso em nosso guia para direcionar o marketing.
Embora trabalhar em sua análise de mercado e análise de mercado possa parecer muito trabalho, é um trabalho que se pagará muitas vezes depois de você iniciar seu negócio. Ter o conhecimento profundo de como a sua indústria funciona e como o seu mercado-alvo se comporta irá ajudá-lo a desenvolver estratégias mais inteligentes para o crescimento. Em vez de apenas adivinhar ou confiar em palpites, você pode tomar decisões que são apoiadas por conhecimento real e aumentar suas chances de sucesso.