Por que as carteiras móveis não são mais populares nos EUA?

“No mundo todo, as pessoas gastaram US $ 235,4 bilhões em pagamentos móveis em 2013, em comparação com US $ 163,1 bilhões em 2012. Mas esse número é muito menor na América do Norte, onde os consumidores gastaram US $ 37 bilhões em transações móveis em 2013, acima dos US $ 24 bilhões do ano anterior..

Na verdade, essa falta de interesse é uma das razões pelas quais um pioneiro de pagamentos móveis recuou em suas ambições de carteira móvel. Em maio de 2014, a Square removeu seu aplicativo Square Wallet da App Store e do Google Play. Embora os usuários existentes ainda possam acessá-lo, fica claro que a empresa ficou desapontada com seu desempenho.

Então, por que os americanos não estão mais empolgados com as carteiras móveis? Há algumas razões:

Aceitação irregular - Um dos grandes problemas com algumas carteiras móveis é que elas não são amplamente aceitas nos lugares em que as pessoas normalmente compram. Para que alguns sistemas de carteira móvel funcionem, tanto o telefone do cliente e o terminal do comerciante tem que usar tecnologia compatível. Este é um grande obstáculo que poucos desenvolvedores conseguiram superar.

Falta de consciência - De acordo com o artigo do Times citado acima, muitos americanos simplesmente não sabem o que são as carteiras móveis ou como elas funcionam.

Falta de entusiasmo - Mesmo quando as pessoas estão cientes das opções de carteira móvel no mercado, muitas não estão interessadas. Eles simplesmente não vêem o benefício de usar esses dispositivos em suas carteiras comuns. "Não vejo razão", disse Elissa Lyons, uma professora de 28 anos em Fairfax, na Virgínia. "Não é tão difícil simplesmente retirar meu cartão de crédito - além disso, você não pode deixar sua carteira em casa completamente."

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Quer experimentar uma carteira móvel? Aqui estão algumas opções para considerar

Se você está interessado em experimentar uma carteira móvel apesar da falta de popularidade, os nerds têm algumas sugestões. Cada um tem seus próprios benefícios e desvantagens, portanto, certifique-se de considerá-los antes de fazer sua escolha:

Google Wallet - A Carteira virtual do Google entrou em cena em 2011. Para usá-lo, você faz o download do aplicativo gratuito, insere as informações em todos os seus cartões de fidelidade de pagamento e de loja e está a caminho. Um dos melhores recursos da Google Wallet é a facilidade com a qual você pode enviar dinheiro para amigos ou familiares usando apenas suas contas do Gmail.

No entanto, a principal desvantagem do Google Wallet é que, para poder pagar por um item em uma loja com seu telefone, tanto o smartphone quanto o terminal de pagamento da loja precisam ser compatíveis com a tecnologia de toque e pagamento.

Loop - O Loop tornou-se disponível no inverno de 2014. Para usá-lo, você compra um dispositivo Loop (fob ou smartphone) da empresa, faz o download do aplicativo gratuito e digitaliza seus cartões de pagamento e de fidelidade da loja. Você pode usar o caso do smartphone ou do smartphone para pagar suas compras diárias, pois ambos funcionam em mais de 90% dos terminais de pagamento existentes. Este é o maior benefício que o Loop tem sobre seus concorrentes.

Mas 90% não é 100%. Por exemplo, o Loop não pode ser usado para pagar na bomba em postos de gasolina porque eles exigem que você mergulhe totalmente seu cartão no terminal. Mais uma vez, isso significa que você não pode deixar sua carteira para trás para sempre.

Moeda - É esperado que a moeda seja lançada no verão de 2014. Para usá-la, você desliza seu pagamento e armazena cartões de fidelidade no aplicativo Coin, que se comunica via Bluetooth com o dispositivo Coin. O dispositivo Coin parece um cartão de crédito normal, mas é capaz de armazenar até oito cartões de fidelidade de pagamento e de loja; você pode alternar entre eles pressionando um botão.Como o Coin parece e funciona como um cartão de crédito normal, ele deve ser utilizável em qualquer terminal de pagamento existente.

Mas uma desvantagem é que o dispositivo Coin só conseguirá segurar oito cartas de cada vez. Além disso, você precisa carregar o dispositivo e o telefone, o que não oferece a conveniência que muita gente está procurando.

O takeawayCarteiras móveis podem ser bacanas, mas elas não estão sendo usadas nos Estados Unidos da maneira esperada. Se você ainda quiser experimentar um, considere uma das sugestões dos nerds acima!

Imagem de pagamento de carteira móvel via Shutterstock