Os maiores erros de marketing de todos os tempos |

Marketing é um negócio incomum de fato, abrangendo arte, ciência, psicologia, sociologia e economia. Com tantos fatores diferentes em jogo ao mesmo tempo, não é de surpreender que mesmo as empresas mais poderosas e bem-sucedidas do mundo sejam suscetíveis a erros dispendiosos e embaraçosos. Como consultor de marketing, tento ajudar as pequenas empresas com as quais trabalho a acertar as contas com os pequenos orçamentos que elas têm, mas, aparentemente, ter fundos quase ilimitados não impede que alguns dos maiores nomes do mundo tenham erros terríveis. Aqui estão apenas alguns exemplos de como até mesmo os melhores podem interpretar mal suas audiências:

Ford

A Ford é um dos fabricantes de automóveis mais bem sucedidos de todos os tempos, famoso por introduzir a linha de montagem e ostentar inúmeros sucessos no automobilismo. No entanto, apesar de seu nobre pedigree, a empresa de automóveis Ford cometeu um erro ou dois ao longo dos anos …

O Edsel : Tão infame nos círculos de marketing que se tornou sinônimo de produtos mal sucedidos, o carro estava lançado em uma faixa de preço pouco atraente, era enorme assim como carros pequenos estavam se tornando moda, e tinha uma grade que se assemelhava a um assento de toalete ou pior, de acordo com alguns críticos. Bombardeou espetacularmente e custou à Ford US $ 400 milhões no processo.

Paulo MF Pires / Shutterstock.com

O Pinto: Aprendendo com os erros que cometeram com o Edsel, ou assim pensavam, o Pinto era Primeira tentativa de Ford em um compacto. Infelizmente, "Pinto" significa pênis minúsculo em português: não é um ponto de venda particularmente forte. O carro também teve o péssimo hábito de explodir em colisões traseiras, e quando um memorando vazou de um executivo da Ford alegando que seria mais barato pagar reparações aos motoristas feridos do que recordar os veículos, sua popularidade tomou uma compreensível

Coca-Cola

Nova Coca-Cola: Em 1985, a Coca-Cola lançou sua nova fórmula mais doce, a New Coke, em uma tentativa de reconquistar os consumidores mais jovens que estavam migrando para a Pepsi em massa. As pessoas gostavam do sabor, mas odiavam o fato de a Coca-Cola ter vendido sua identidade no rio, particularmente no sul, onde alguns viam como se render aos Yankees de novo. O produto foi uma falha abjeta, e a Coca-Cola precisou restabelecer o 'Coke Classic' alguns meses após o lançamento do novo produto. Escusado será dizer que este exercício custou uma fortuna à empresa e gerou uma má impressão considerável.

Sony

Betamax: No final dos anos 70, as 'guerras de formatos de vídeo' começaram a sério quando a Sony assumiu o controlo. o mercado de vídeo doméstico e exercem domínio de marketing com suas cassetes Betamax. Foi-lhes oferecida a oportunidade de abraçar as fitas concorrentes do formato VV da JVC, mas recusaram-se, procurando ir sozinhas. Ele provou ser um grande erro; Os sistemas da JVC eram mais baratos e podiam gravar por muito mais tempo. Apesar do fato de que o Betamax tinha qualidade de imagem marginalmente superior, o VHS se tornou a escolha popular e ostentava 70% do mercado de vídeo doméstico em meados dos anos 80. A Sony havia assumido que as pessoas estariam dispostas a pagar mais por uma qualidade de gravação superior; eles estavam errados, e eles pagaram um alto preço.

Gap

Redesenho do logotipo: Em 2010, a Gap decidiu, sem nenhuma razão real, mudar seu logotipo nobre e estabelecido para algo que parecia um Padrão do WordArt. Presumivelmente, a empresa teria gasto milhares em reuniões de marketing decidindo sobre uma mudança de logotipo, para selecionar um estilo que melhor se adequasse à maneira pela qual a empresa estava procurando progresso, e depois para uma equipe de design que criasse o logotipo em si. O que quer que fosse gasto em sua produção, os clientes da Gap desprezavam o novo logotipo e milhares deles reclamaram. A Gap recuou quase que imediatamente, retirou seu novo logo dentro de uma semana de seu lançamento e voltou ao tradicional motivo branco sobre azul que todos conhecemos e amamos com considerável custo e constrangimento para a empresa….

Mesmo marcas tão experientes e estabelecidas como essas podem cometer erros, de modo que as decisões de marketing não devem ser precipitadas ou implementadas sem um pensamento cuidadoso e consideração prévia. Você conhece algum outro exemplo em que os melhores tenham cometido erros?