Como Escolher quais Plataformas de Mídia Social São Adequadas para seus Negócios

Então, você já sabe que ter presença nas mídias sociais é importante para o seu negócio. Não só isso, você está interessado nos benefícios potenciais do marketing de mídia social, e você está tendo uma noção do que o marketing nas várias plataformas de mídia social implica.

Talvez você tenha lido meus artigos recentes sobre marketing de sua pequena negócios no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn e YouTube (e se não, confira-os - eu estarei referenciando-os periodicamente ao longo deste artigo).

O problema é que você não pode fazer tudo. A menos que você esteja planejando criar uma posição dentro de sua empresa para alguém se encarregar de suas contas de mídia social, focar em qualquer marketing de mídia social sairá do seu tempo. Como proprietário de uma pequena empresa, esse tempo é precioso, por isso é importante colocá-lo em bom uso.

Por fim, você terá que escolher em quais plataformas sociais se concentrar - você não poderá fazer tudo. Enquanto você pode intuitivamente saber imediatamente que alguns são uma boa aposta e que há outros que você prefere evitar, eu vou fazer algumas perguntas para se perguntar antes de escolher.

Há uma variedade de maneiras de determinar quais plataformas são certas para você; Concentrarei-me no papel dos dados demográficos dos seus clientes, na sua largura de banda em termos de tempo de sobra, no tom e na personalidade da sua marca e por último, mas talvez mais importante, que tipo de conteúdo você realmente deseja criar. > Veja também: 4 Erros de mídia social que seu negócio deve evitar

Quem são seus clientes?

Aqui na Bplans, enfatizamos continuamente a importância de saber quem é seu mercado-alvo e a necessidade de fazer pesquisa de mercado. Ter um senso claro de quem são seus clientes desempenha um grande papel na determinação de quais plataformas sociais serão mais benéficas para o seu negócio.

Sua base de clientes é predominantemente mais jovem (por exemplo, o grupo milenar sempre cobiçado)? O Instagram é provavelmente uma boa aposta. Seus clientes são principalmente mulheres? Os usuários do Pinterest são mais propensos a ser mulheres, o que tornaria essa plataforma uma boa escolha.

Para ter uma ideia de como cada plataforma social se parece do ponto de vista demográfico, dê uma olhada no amplo detalhamento das plataformas sociais da Sprout Social. indicadores demográficos-chave, como sexo, idade e renda. Você sabe (ou você

deve saber) quem são seus clientes, e isso lhe dará uma noção de onde eles se encaixam em termos de plataformas sociais populares. Veja também: Quer expandir o seu negócio? Aqui estão 8 maneiras criativas de atrair mais clientes

Quanto tempo você tem

Você poderia optar por criar uma forte presença social em

todos os sites de mídia social que seus clientes usam? Claro, você poderia. Mas, as chances são de que isso seria demorado demais para o pequeno empresário médio. As grandes marcas que os pequenos empresários esperam emular, aquelas que publicam conteúdo bacana no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, e assim por diante? Eles têm uma equipe de marketing à disposição e, mais provavelmente, empregam alguém especificamente para administrar suas plataformas de mídia social. Embora isso pareça óbvio, é importante dar um passo atrás e ver como sua empresa se destaca em termos de largura de banda. Se você for como a maioria dos proprietários de pequenas empresas, acompanhar seus perfis de mídia social provavelmente será uma questão de você pessoalmente criar conteúdo para eles e executá-los por conta própria (ou talvez com a ajuda de outro membro da equipe).

uma olhada em quanto tempo você realmente tem que dedicar para curar sua presença na mídia social. Alguns sites, como o Instagram, são mais baixos no espectro de comprometimento de tempo; outros, como o YouTube, exigem muito mais tempo para produzir conteúdo.

Considere também suas ofertas de conteúdo existentes; Onde você pode redirecioná-los? Você gasta horas criando posts fantásticos no blog? Pode ser uma boa ideia se concentrar em uma plataforma como o Twitter ou o Facebook, onde o compartilhamento de conteúdo de formato longo como esse é incentivado.

Veja também: Gerenciamento de tempo para s: 5 Leis do tempo-rico

Qual é o seu tom de voz da marca?

Alguns estilos de personalidade de marca se prestam melhor a uma plataforma social ou a outra. Dedique algum tempo considerando sua marca e que tipo de personalidade da marca você está tentando cultivar, e veja onde essa personalidade da marca se encaixa melhor.

Sua marca se concentra em uma forte reputação profissional em sua indústria, e mais séria, útil, tom informativo de voz? Uma plataforma como o LinkedIn pode ser uma boa para se concentrar, ou você pode considerar a criação de vídeos úteis e informativos no YouTube. Uma marca que espera cultivar um tom jovem, divertido e ágil pode levar ao Twitter, onde frases diretas e retransmitidos GIFs são um método comum de comunicação com uma audiência.

Isso não quer dizer que, para continuar Exemplos acima, uma marca com uma personalidade séria não seria adequada para o Twitter, ou que uma marca mais despreocupada não faria bem no LinkedIn. Mas faz sentido passar algum tempo avaliando sua marca e determinar quais plataformas são mais adequadas. A marca despreocupada pode ter sucesso no LinkedIn, mas provavelmente terá que trabalhar muito mais para isso e, no final, o gasto de tempo pode não valer a pena.

Veja também: O Guia Definitivo para Construir uma Marca

Que tipo de conteúdo de mídia social você gosta de criar?

Vou ser honesto - não sou fã de criar vídeos no YouTube. Eu tentei, e isso não era para mim. Eu gosto de ver vloggers, mas eu não gosto de

fazer

o vlog. Agora, eu amo

Instagram. Eu fico no Instagram. Eu acho que é bem divertido - mesmo que meu Instagram seja apenas uma mistura de minhas roupas recentes, compras ou refeições esteticamente agradáveis. Isso nos leva ao que é, na minha opinião, a questão mais importante que você deve se perguntar quando Determinando sua estratégia de marketing de mídia social: Que tipo de conteúdo você realmente gosta

de fazer? A melhor estratégia de mídia social é aquela que é consistente. Construir sua presença em uma plataforma social leva tempo, e pode levar semanas, meses ou anos para uma determinada plataforma antes de ver os resultados que você procura (dependendo de quais são seus objetivos). Em quais plataformas você acha que vai gostar de colocar esse esforço em prática? Outra maneira de ver isso: que tipo de conteúdo você gosta de criar, especificamente? Você gosta de tirar fotos? Uma plataforma visual como o Instagram ou o Pinterest pode ser melhor para você. Você gosta de postar vários tipos de conteúdo e deseja um lugar para vincular suas postagens semanais? Facebook ou Twitter pode ser seu go-to.

Veja também: Aumente sua página de negócios do Facebook Alcance com imagens atraentes

Onde próximo?

Claramente, há várias rotas que você pode tomar para determinar qual plataforma (ou plataformas) são adequados para o seu negócio. Não há uma maneira correta de descobrir isso; Você pode tomar uma decisão baseada em dados, com base na demografia e no tamanho da base de usuários, ou simplesmente concentrar-se nas plataformas de que mais gosta. Ambas são estratégias válidas, contanto que você esteja acompanhando e medindo seu sucesso.

Em termos de acompanhar o sucesso do seu marketing de mídia social, é importante definir claramente suas metas e verificar se você possui um sistema para determinar se você os estiver cumprindo

As ferramentas que você usa dependerão tanto de suas necessidades como de seu orçamento; De um modo geral, você pode fazer um monitoramento analítico social básico em cada plataforma, mas talvez acabe precisando atualizar para um produto pago para ajudá-lo a rastrear seus dados sociais.

Para começar, eu fiz a curadoria de um lista de recursos que o ajudarão a determinar o que rastrear e como rastreá-lo

Um guia abrangente para o ROI de mídias sociais

Como medir o sucesso do marketing de mídia social

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