• 2024-07-02

O que significa quando um hotel recebe uma impressão de cartão de crédito?

Recepcionista de hotel: o que você precisa saber sobre esse cargo?

Recepcionista de hotel: o que você precisa saber sobre esse cargo?

Índice:

Anonim

Toda vez que você faz check-in em um hotel ou aluga um carro, o atendente informa com satisfação que uma cópia do seu cartão será tirada. No caso de um hotel, é para "incidentes", o que significa que o hotel tem alguma forma de cobrar-lhe se decidir invadir o mini-bar ou cobrar um sumptuoso serviço de pequeno-almoço no seu quarto. No caso de um carro alugado, é usado para cobrir os excedentes. Isso pode incluir coisas como cobrar de você o tanque de gasolina que você prometeu reabastecer antes de retornar e não o fez. Pode ser usado para cobrar por danos ao veículo.

Essas impressões são seguras? Como eles funcionam? Você está em risco adicional se você permitir isso? Você pode contornar isso?

Deixe uma impressão ou então

A má notícia é que, a menos que você deixe algum tipo de depósito em dinheiro para trás, o hotel pode lhe negar um quarto e a empresa de aluguel pode lhe dizer para alugar em outro lugar. Eles precisam ser protegidos. A razão pela qual essas impressões se tornaram necessárias, em primeiro lugar, é porque os deadbeats e as maçãs podres se aproveitaram desses provedores de serviços.

A verdade é que a impressão do cartão de crédito não é novidade. É assim que todas as transações foram tratadas nos dias anteriores à faixa magnética. Parece tolo ter que explicar isso, mas, acredite ou não, existem essas máquinas de impressão que são totalmente mecânicas. O comerciante coloca o cartão em uma chapa de aço na impressora e um formulário de cartão de crédito é colocado sobre ele (ele costumava ter “papel carbono” para aqueles com idade suficiente para lembrar). O comerciante desliza um braço sobre a coisa toda, e a pressão do braço imprime os números levantados em seu cartão na forma de papel. Ele contém todas as informações importantes, como números de cartão e data de validade.

Sim, mas está deixando uma marca segura?

A maior preocupação que os consumidores têm com essas máquinas é a possibilidade de roubar suas informações de cartão de crédito. A boa notícia é que a conformidade em relação às transações de crédito é tão pequena que tal roubo é altamente improvável. Por "conformidade", refiro-me ao PCI Security Standards Council, que é um órgão que compõe os emissores dos "Cinco Grandes", American Express, Discover Financial Services, JCB International, MasterCard e Visa Inc.

A PCI é responsável pelo desenvolvimento, gerenciamento, educação e conscientização de segurança de dados, segurança de dados de aplicativos de pagamento e segurança de transação de PIN. Os padrões de segurança de dados exigem que os comerciantes que tiram as impressões protejam fisicamente essas impressões, com controle rígido mantido sobre quem tem acesso e como é distribuído. Se uma impressão precisar ser enviada para algum lugar, ela deve ser enviada por um mensageiro seguro com registros para garantir que ela seja rastreada a cada etapa do caminho. As impressões devem ser destruídas quando não forem mais necessárias e destruídas de maneiras específicas.

Isso é tudo sobre as políticas internas de transações de crédito de cada indústria.

" MAIS: Como contestar cobranças fraudulentas de cartão de crédito

Para hotéis, locadoras de automóveis, vale a pena cumprir

Você pode se perguntar por que qualquer hotel ou empresa de aluguel de carros se incomodaria em fazer o que eles sabem sobre a conformidade com a PCI. Primeiro, se eles não o fizerem, o emissor não permitirá que o comerciante aceite o cartão do emissor. Segundo, se eles falharem em sua conformidade e um consumidor acabar sofrendo uma perda, esse comerciante será responsabilizado.

Check in imagem via Shutterstock