Jump In, a água é fina |
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Tecnologia e seu efeito sobre nossas vidas e negócios
Lembro-me de ter lido um livro quando era jovem, que fazia uma tentativa de prever o futuro e como estaríamos vivendo hoje. A maioria das mudanças tinha a ver especificamente com a tecnologia, nos moldes de um popular programa de TV dos anos 1960, The Jetsons. Lembro-me dos grandes telefones em uma das ilustrações que se previa estar na casa de todos. E, claro, havia os aparelhos e veículos que tornariam nossas vidas mais convenientes e agradáveis. Enquanto algumas coisas foram um pouco “fora” (não sei se vamos viver em apartamentos no céu, é realmente necessário?), Na maior parte as representações se tornaram uma realidade. E devo dizer-lhe, a maioria dos desenvolvimentos que vejo são maravilhosos.
Apesar de nossa ambivalência, a tecnologia e a comunicação aprimorada se arrastam. O Centro de Pesquisas Pew diz que 74% dos adultos americanos agora navegam na Internet (eu realmente preciso lembrar você das estatísticas cada vez maiores de uso da Internet?). Pessoas de todas as faixas etárias, faixas de renda e níveis de educação estão eliminando o medo do “Big Brother” e conectando-se. E a previsão para o futuro - mais do mesmo.
Eu tive a oportunidade de falar com uma associação local de engenharia.. Na platéia havia um engenheiro que zombava abertamente da idéia de usar sites online para comunicar e comercializar seus serviços. Ele sabia do grande número de pessoas que aceitaram a Internet como uma forma de obter informações rapidamente e de se comunicar; no entanto, por causa de seu ceticismo ou medo, ele efetivamente rejeitou a tecnologia (se você não consegue ver a ironia de um engenheiro que rejeita a tecnologia, então não expliquei direito). Mas não acho que ele esteja sozinho em sua rejeição. Acho que todos nós continuamos a manter a tecnologia à distância.
Talvez a melhor coisa a fazer seja posicionar a tecnologia em nossas vidas como parceira em vez de uma rival - algo que nos torna mais produtivos, ao mesmo tempo o tempo nos permite manter um nível de privacidade. Meu palpite é que os sites de mídia social continuarão tentando dar a você um tremendo nível de comunicação quando você quiser, ao mesmo tempo protegendo-o de contato indesejado … em um certo sentido, mantendo o bem e eliminando o mal. Veremos. Mas, apesar do posicionamento, a tecnologia e a melhoria da comunicação avançam, fazendo incursões em todas as áreas de nossas vidas. Embora eu prefira que você seja bem-vindo e o torne um parceiro em sua vida, em vez de tê-lo forçado (ver engenheiro … quais são as opções dele?), A tecnologia e a comunicação aprimorada continuarão a se tornar uma parte maior de nossas vidas.
Ainda me surpreendo com o número de empresas que estão "desconectadas" hoje. Com certeza, posso entender a necessidade de privacidade em um nível pessoal, mas conquistar clientes tem a ver com visibilidade e promoção. Com o tempo, acredito que as empresas simplesmente terão que se conectar para competir. Ter um site será um ponto de partida, juntamente com uma licença comercial. Deixar que os outros saibam o que você faz em massa (mídia social, etc), será uma atividade de marketing de rotina. E as empresas que terão mais sucesso são aquelas que aproveitam a tecnologia da maneira mais eficaz.
Como está o seu negócio, em termos de tecnologia? Você está online? Você tem um website? Manter um blog? Use publicidade on-line? Você está conectado ao mundo da mídia social? Você integrou seu marketing off-line com marketing on-line? Com todos os números de pessoas saltando on-line à procura de produtos e serviços, é hora de configurar seu negócio para que eles possam encontrá-lo facilmente? Com os recursos de privacidade aprimorados de muitas ferramentas on-line, é hora de avançar? Eu acho que sim … a água é ótima!
