O que é o Venmo?

O que é Venmo?

Venmo é um aplicativo móvel de transferência de dinheiro peer-to-peer (P2P), semelhante ao Square Cash, que tem um toque de mídia social: você pode enviar ou solicitar dinheiro via mensagens de texto emoji, que aparecem em um feed no estilo Facebook. Não se preocupe, porém, os valores em dólares sempre permanecem privados.

»Veja mais opções de transferência: Melhores maneiras de enviar dinheiro

Como funciona Venmo

Transferências e compras. Venmo permite enviar e solicitar dinheiro para e de qualquer pessoa que tenha uma conta Venmo. O aplicativo pode ajudar na inconveniente tarefa de reembolsar familiares ou amigos no jantar ou em outros passeios, mas não é feito para comprar ou vender mercadorias com estranhos. O Venmo também pode ser usado para compras na web com determinados comerciantes, geralmente em sites com um botão de pagamento semelhante ao do PayPal.

Apenas para celular. Os pagamentos Venmo são feitos em seus aplicativos para smartphones Android e iOS, bem como no iMessage ou com o comando de voz Siri. Você pode fazer login no site da Venmo em um computador ou dispositivo móvel para ver transações, mas não para pagar ou solicitar dinheiro.

Somente clientes dos EUA. A Venmo, operada pelo PayPal, exige que tanto o remetente quanto o destinatário estejam nos Estados Unidos.

Taxas de Venmo

É possível evitar completamente as taxas ao usar o Venmo, mas se você preferir determinados serviços, há duas cobranças:

• 3% por transação para pagamentos financiados por cartão de crédito.
• 1% por transação, ou um mínimo de 25 centavos, para transferências instantâneas; é quando você sacar de uma conta Venmo para o seu cartão de débito. Essas transferências são entregues dentro de meia hora.

O Venmo é gratuito para pagamentos financiados por conta bancária, cartão de débito ou cartão de débito pré-pago. Usar um cartão de crédito para enviar dinheiro tem uma taxa, mas fazer compras em estabelecimentos comerciais que tenham uma opção de pagamento Venmo, mesmo com um cartão de crédito, é gratuito. E não há taxa se você usar a transferência padrão de "saque" para uma conta bancária, embora a entrega leve de um a três dias úteis.

Financiando a conta

Com plástico ou conta bancária. Para enviar dinheiro em Venmo, você precisa vincular o aplicativo a uma conta bancária, cartão de débito, cartão de débito pré-pago ou cartão de crédito dos EUA. Se você receber dinheiro e quiser retirá-lo do Venmo, será necessário vincular uma conta bancária.

Vincule uma conta de verificação, não de poupança. As contas de poupança têm um limite padrão de seis levantamentos ou transferências on-line por mês (veja mais sobre esse limite).

Recebendo dinheiro

Como o PayPal, a Venmo armazena o dinheiro que você recebe em um saldo no aplicativo, que pode financiar seus pagamentos futuros (se houver dinheiro suficiente) ou ser sacado em sua conta bancária. Caso contrário, o dinheiro fica lá, e isso não é o ideal. Um saldo de aplicativo da Venmo não é segurado pelo governo federal como contas bancárias, então você pode perdê-lo se a Venmo for à falência.

Quanto você pode enviar

Menos de US $ 3.000 por semana. Para começar a usar o Venmo, você precisa baixar o aplicativo móvel, criar um login e confirmar seu número de telefone, endereço de e-mail e conta bancária. Seu máximo de transferência inicial por semana é de US $ 299,99 até você confirmar mais sua identidade. Quando você envia seu número de Seguro Social, CEP e data de nascimento, você se torna "verificado" e pode enviar até US $ 2.999,99 por semana em uma ou várias transações.

O máximo que você pode transferir da Venmo para uma conta bancária começa em US $ 999,99 por transação, mas, depois de verificada, o limite aumenta para US $ 19.999 por semana.

Serviço e segurança

Atendimento ao cliente por telefone está disponível durante a semana das 9:00 às 17:00 Hora central. Você também pode enviar e-mail ou bater papo com a equipe de suporte no aplicativo para dispositivos móveis.

Recursos de segurança no aplicativo incluem opções de login baseadas em PIN e impressão digital e autenticação de dois fatores. Se o seu telefone for perdido ou roubado e você não tiver essas proteções configuradas, poderá impedir o acesso à sua conta fazendo login no site da Venmo e alterando suas configurações de permissão.

Venmo tem um histórico de deslizamentos de segurança, especialmente antes de 2015, que envolveu parcialmente não notificar os clientes quando um novo endereço de e-mail ou dispositivo foi adicionado à sua conta. Os hackers com informações pessoais de um cliente podem se infiltrar com mais facilidade. A Comissão Federal do Comércio chegou a um acordo com a empresa-mãe da Venmo, a PayPal, em fevereiro de 2018, para resolver esses problemas mais antigos. Desde 2015, o aplicativo reforçou seus canais de suporte, identificação de fraudes e medidas de segurança.

Mídia social e configurações de privacidade

Venmo oferece recursos de mídia social, incluindo um feed ao vivo de descrições de transação feitas por pessoas que você está conectado no Venmo, mas você pode ajustar essas configurações de privacidade para que suas transações sejam definidas como "privadas" (visível apenas para remetente e destinatário) ou “Amigos” (visível ao remetente, destinatários e conexões Venmo). As configurações de público para transações anteriores podem ser alteradas retroativamente.

Cartão de débito Venmo

A Venmo fez uma versão limitada de um Mastercard físico que funciona para compras nos EUA em qualquer lugar que aceite Mastercard. Este cartão não está disponível para todos, mas você pode adicionar seu nome à lista de espera no aplicativo da Venmo. (Se você tiver a coceira para ver o que a verificação móvel está disponível agora, consulte nossa lista das melhores opções para serviços bancários móveis.)

+ Veja uma recapitulação das taxas da Venmo Taxas de Venmo

• 3% para pagamentos peer-to-peer financiados por cartão de crédito
• $0.25 para transferência imediata de "saque" do saldo da Venmo para a conta bancária
• Livre para pagamentos financiados por conta bancária ou cartão de débito
• Livre para transferência padrão "sacar"

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