O maior erro que os pequenos proprietários de empresas farão este ano |
O MAIOR ERRO DO PEQUENO EMPRESÁRIO
Você sabia que as pequenas empresas poderiam realmente dobrar suas vendas simplesmente acompanhando leads e contatos? Isso mesmo: 99% das pequenas empresas não acompanham consistentemente seus prospectos e clientes
Veja as contas: se você fechar 25% de 100 leads ou vender para um quarto dos 100 visitantes da loja, você terá 25 clientes. Se você fechar 10% dos 75 leads ou visitantes restantes, terá 32,5 clientes, o que representa um aumento de 30%. Feche 20% e você terá 15 novos clientes ou 60% a mais. Acompanhe os clientes para que eles comprem mais um item este ano e você adicionou outro grande aumento.
Por que não fazemos o acompanhamento? Porque somos vítimas de uma crença insidiosa e perigosa sobre o nosso negócio que é tão ruim que é como ter a mão de alguém no bolso, apenas pegando nosso dinheiro suado. É chamado de gerenciamento de produto e garante que você não faça o dinheiro que precisa e merece.
Veja se isso soa familiar. Você é um varejista e conhece a margem de cada item de sua loja. Mais do que isso, você sabe exatamente o que custa manter um item no estoque e quantas vezes você precisa transformar seu estoque para maximizar seu retorno. Você conhece suas vendas por metro quadrado e o que cada área de sua loja oferece em vendas e lucro.
Talvez você seja um fabricante. Você executa controles rígidos sobre as matérias-primas e insiste na entrega just-in-time de seus fornecedores e na fabricação e envio just-in-time para seus clientes. Você controla seus custos de mão-de-obra e utilização de capacidade e gerencia seus recebíveis muito bem. Você tem um bom controle sobre a moeda estrangeira.
E se você fornecer um serviço, digamos, contabilidade, planejamento financeiro ou lei? Você conhece sua taxa faturável e quantas horas faturáveis você deve contabilizar e faturar durante o ano. Você revisa a taxa de realização da empresa regularmente. Você sabe onde você ganha dinheiro, e onde é melhor colocar juniors com salários mais baixos no caso.
Agora toda essa atividade é louvável, e não estamos negando a importância de administrar os custos. Na verdade, controles rígidos são vitais para um negócio bem administrado. Mas focar nos custos não fará a única coisa de que você precisa mais do que tudo!
Gerenciar custos convencerá os clientes ZERO a fazer negócios com você. Na verdade, essa abordagem é tão insidiosa que pode realmente fazer com que o seu negócio falhe.
Nós caímos nisso porque gerenciamos nosso relacionamento com produtos, não com clientes. E vamos encarar isso, os produtos não escrevem cheques;
Se você está gastando mais tempo acompanhando produtos, remessas e estoques do que em leads, prospects e clientes, você está literalmente perdendo a oportunidade de dobrar seus negócios.
Se você é proprietário de uma empresa, pedimos que você delega tudo o que o afasta da comunicação com possíveis clientes e clientes. Nós estaremos compartilhando uma maneira de automatizar o seu acompanhamento para garantir que você não perca esse aumento potencial de 100% a partir de agora.
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