O que procurar ao contratar uma pessoa de vendas |

O Down to Business é uma coluna de consultoria semanal para pequenas empresas publicada no The World Newspaper, originalmente publicada on-line pela Rede do Oregon Small Business Development Center e republicada aqui com permissão

Que qualidades eu procuro ao contratar uma pessoa de vendas para minha empresa?

Os principais vendedores são aqueles que ouvem os clientes e fazem parceria com eles para encontrar a solução certa. São pessoas que querem ajudar o cliente a ter sucesso, não apenas fazer a venda. Um grande vendedor tem conhecimento do setor, das necessidades do cliente e dos produtos que está vendendo. Uma atitude positiva, um comportamento agradável, uma disposição para fazer perguntas abertas, depois ouvir atentamente as respostas, e uma vontade de aprender são todas características importantes de vendas. As melhores pessoas de vendas definem metas e planejam como atingir essas metas. No processo de entrevista, é importante fazer perguntas que abordem essas características desejáveis.

Os melhores vendedores também precisam de um pacote de remuneração justo. Existem vários modelos de remuneração de vendas que variam de 100% de salário a 100% de comissão com um empate; a maioria é uma combinação de salário e comissão. As comissões tendem a motivar os funcionários a vender mais e gastam menos tempo aprendendo sobre o que o cliente precisa. Os salários tendem a atrair vendedores que se destacam no serviço e na construção de relacionamentos, mas demoram mais para fechar o negócio. Seu pacote de remuneração deve ser um reflexo do tipo de ciclo de vendas da sua empresa, do tipo de vendedor que você deseja ter e do tipo de produto que você vende.

Um dos recursos disponíveis para os proprietários de empresas ao projetar uma feira e pacote de compensação razoável para pessoas de vendas é o departamento de recursos humanos da empresa. Trabalhando em conjunto com o departamento de contabilidade, o departamento de recursos humanos pode ajudar a desenvolver um pacote de remuneração global que tenha incentivos para a equipe de vendas sem comprometer os lucros da empresa. As empresas pequenas demais para ter um departamento de recursos humanos ou um departamento de contabilidade recorrem frequentemente à associação do setor, CPA, agência de empregos ou à Internet em geral para saber mais.

O pessoal de vendas é uma parte importante da equipe de negócios em empresas orientadas para o crescimento. Os vendedores geralmente são motivados por uma compensação que lhes permite controlar quanto podem ganhar com a quantidade de trabalho que estão dispostos a fazer. Desenvolva um plano pessoal que defina metas de vendas e identifique um pacote de remuneração para dar à empresa e à equipe de vendas a capacidade de ter sucesso em conjunto.

Se você tiver uma pequena dúvida sobre negócios para a Arlene, entre em contato com [email protected].