Amazon Files Lawsuit Sobre Allegedly Phony Reviews

A Amazon está processando vários sites que oferecem avaliações falsas e positivas de produtos que estão à venda em seu próprio site.

O processo, aberto na cidade natal de Amazon, exige que os sites parem a prática, o que a Amazon diz que engana os clientes e dá uma vantagem injusta sobre outros vendedores que não estão tentando jogar com o sistema.

“Embora em número pequeno, essas análises ameaçam minar a confiança que os clientes, e a grande maioria dos vendedores e fabricantes, colocam na Amazon, manchando a marca da Amazon”, diz o processo, de acordo com o Seattle Times.

Os sites segmentados na ação incluem buyamazonreviews.com e buyazonreviews.com.

O processo nomeia Jay Gentile, da Califórnia, como proprietário do site buyazonreviews.com. O jornal diz que não respondeu a um pedido de comentário.

Mas Mark Collins, dono da buyamazonreviews.com, defendeu a prática.

“Não estamos vendendo resenhas falsas. no entanto, fornecemos comentários imparciais e honestos sobre todos os produtos ”, escreveu Collins em um e-mail ao Times. "E isso não é ilegal de jeito nenhum."

Seu site promete aos clientes que "podem ter avaliações ilimitadas de 4 e 5 estrelas esta semana".

"Nossos escritores especializados analisam seu produto, analisam os produtos de seus concorrentes e, em seguida, escrevem análises de última geração que certamente gerarão vendas para você", afirma ainda.

No cenário de e-commerce da Amazon, pode ser difícil para alguns produtos serem notados. O algoritmo do site dá prioridade aos produtos que receberam vários comentários e ainda mais influência se esses comentários forem de usuários ativos no site.

O processo diz que os sites vendem avaliações de US $ 19 a US $ 22 por revisão.

Acusa-os de infração de marca registrada, publicidade enganosa e violações da Lei de Proteção ao Consumidor Anticiloscante e da Lei de Proteção ao Consumidor de Washington. A ação afirma que os sites usam o nome e o logotipo da Amazon ilegalmente, além de nomes confusos como os da Amazon.

O processo, apresentado na quarta-feira, é considerado a primeira vez que a Amazon vai atrás de supostas resenhas falsas no tribunal.

Uma porta-voz da Amazon disse ao jornal que não comenta sobre ações judiciais pendentes.

Doug Gross é um escritor de pessoal que cobre finanças pessoais para Investmentmatome . Siga-o no Twitter @doug_gross e em Google+ .

Imagem via iStock.