O Online Deals Doom Black Friday?

Dirija por qualquer shopping center no início do dia de Ação de Graças e você verá multidões de compradores ansiosos prontos para atacar os melhores presentes. No entanto, com ofertas on-line pegando fogo como um incêndio, são os dias de espera no frio congelante e atropelando colegas compradores perto de um fim?

Como é feito com quase tudo na sociedade, a internet revolucionou a experiência de compra. Como tal, os negócios on-line representam uma ameaça crescente à tradicional disputa de frenéticos compradores que sacrificam horas e dias para receber os gadgets mais recentes a preços baixos.

Os negócios on-line condenarão a Black Friday? Vamos dar uma olhada em quatro razões pelas quais esse pode ser o caso e uma maneira pela qual a Black Friday pode nunca se tornar um dinossauro.

Vendas mais longas

Black Friday, por definição, dura 24 horas. No entanto, as vendas on-line e em torno deste feriado duram muito mais tempo. Os varejistas oferecem cada vez mais ofertas on-line no Dia de Ação de Graças, Black Friday e Cyber ​​Monday. Muitos oferecem ofertas no final de semana também.

De acordo com a comScore, os americanos gastaram US $ 4,3 bilhões on-line do Dia de Ação de Graças até a Cyber ​​Monday em 2012, com aumentos de dois dígitos em comparação com 2011. Na Black Friday, as vendas online aumentaram 28%, enquanto as vendas nas lojas caíram 1,8%. Claramente, os consumidores preferem cada vez mais os negócios on-line sobre os que estão nas lojas, especialmente porque eles podem encontrar o primeiro em um período de cinco dias.

Conveniência

Simplificando, é muito mais fácil encontrar as melhores ofertas navegando na Web do que analisando anúncios de jornal e indo de loja em loja. A explosão de dispositivos móveis tornou ainda mais conveniente fazer compras on-line, pois os compradores podem pedir seus presentes praticamente de qualquer lugar. Muitos varejistas on-line testemunharam um crescimento de dois dígitos no tráfego móvel e um site, o PriceGrabber, viu um aumento de mais de 3.200% no tráfego de smartphones em 2012.

Segurança

Sem falta, os compradores foram gravemente feridos ou até mesmo mortos no corpo da Black Friday. Algumas amostras nos últimos anos incluem:

• Um gerente da Virginia Wal-Mart foi hospitalizado após ser atropelado
• Pelo menos cinco pessoas foram hospitalizadas após serem pisoteadas em um Wal-Mart de Long Island, incluindo um trabalhador que morreu, depois que milhares invadiram a loja.
• Dois homens atiraram um no outro até a morte em um California "R" Us depois que as mulheres com eles entraram em uma briga
• Uma mulher de Ohio pulou nas costas de um homem para pegar "sua" TV, agrediu-o e gritou insultos enquanto a polícia e a segurança intervinham

Incidentes como esses ocorrem todos os anos, tanto que os varejistas têm sido lembrados de fatos de segurança do gerenciamento de multidões, ou mesmo de regras em certas regiões. Enquanto isso, o risco de ser atacado ou atropelado por outros compradores cai para zero ao fazer compras online.

Melhores ofertas

A Cyber ​​Monday e outras ofertas on-line são normalmente comparáveis ​​às encontradas nas lojas da Black Friday. Assim, na superfície, a escolha parece ser uma lavagem.

No entanto, as compras online têm duas vantagens distintas neste domínio. Um é frete grátis, como muitos varejistas on-line oferecem esse privilégio na Cyber ​​Monday. Alguns até o fazem sem exigência mínima de compra. Como tal, muitas vezes não há razão para sair no frio e esperar na fila.

Em segundo lugar, é muito mais fácil comparar lojas on-line do que em lojas. Com sites como Amazon e eBay, os compradores podem comparar instantaneamente preços e outros recursos e selecionar o melhor valor. Claro, eles também podem comparar, basta puxar para cima alguns sites e perfurando o mesmo item para o melhor preço.

Há uma ressalva…

Alguns compradores vêem a Black Friday como mais do que apenas um dia para obter descontos. Eles realmente gostam da corrida louca.

Uma pesquisa da Qualtrics feita em 2012 revelou que metade ficou "empolgada" com a experiência de compras da Black Friday. Isso pode ser porque alguns gostam de fazer compras competitivas. Outros provavelmente apreciam os jingles altos, decorações berrantes e atmosfera geral de férias.

Conclusão

Compras on-line podem estar corroendo o apelo da Black Friday, mas as férias de compras clássicas devem sobreviver por um tempo. Logicamente falando, vendas mais longas, conveniência, segurança e melhores ofertas tornam as compras on-line uma opção superior. No entanto, a lógica nem sempre se aplica durante o frenesi de compras de fim de ano e sempre haverá aqueles que suportam a corrida fria e louca do corredor do videogame em Target pela simples emoção dela.

Digitando no laptop imagem cortesia da Shutterstock