Quantos chapéus você deve usar? Quando terceirizar como empreendedor

Nunca foi tão fácil iniciar seu próprio negócio. Com o leque de opções de financiamento disponíveis e ferramentas on-line gratuitas disponíveis, praticamente qualquer pessoa com uma ótima idéia e uma cabeça sólida para os negócios pode dar os primeiros passos para o envio.

Há muitas tarefas diferentes que precisam ser atendidas. para quando construir um negócio, especialmente no início. Geralmente não há muito dinheiro para expandir o pessoal antes que o financiamento seja garantido, e muitos s são forçados a usar chapéus diferentes, contando com contabilidade, atendimento ao cliente, redação, design - a lista continua.

No entanto, uma vez esse hábito de colocar 16 horas por dia e tentar fazer tudo sozinho se torna o novo normal, pode ser difícil dar um passo atrás e descobrir quando você deve começar a terceirizar algumas tarefas. Mesmo que você não tenha fundos ainda, algumas tarefas são fáceis e baratas de terceirizar, e isso pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos mais rapidamente do que tentar usar todos os chapéus de uma só vez. Aqui está o que você precisa saber sobre terceirização inteligente como

Os benefícios da terceirização

Como explicou o Gerente de Produtos da Fortune 500, André Bourque, em um artigo no CIO, “Como você é um solucionador de problemas. Não deixe que essa força se torne uma fraqueza ao assumir muitos processos que poderiam ser melhor atendidos por especialistas externos que são mais capazes do que você. ”

Por exemplo, se você estiver procurando entender melhor seu mercado e o que faz Se eles funcionarem, pode ser uma boa idéia tentar encontrar um analista de dados para ajudá-lo a desenvolver um algoritmo que possa ajudá-lo a entender melhor seu público.

A Netflix usa algoritmos para descobrir o que motiva as pessoas e são notavelmente boas No momento, 75% da atividade dos usuários Netflix é baseada em recomendações de algoritmo. Mas até que você tenha crescido o suficiente para cobrir o custo de contratar alguém em tempo integral, você terá que arregaçar as mangas e fazer isso sozinho - mas a terceirização pode ser uma boa terceira alternativa.

Pode ser um Uma ótima opção para a contratação de funcionários em tempo integral, muitas vezes simplesmente não é uma opção para uma empresa iniciante, especialmente se o seu negócio é bootstrapped. Folha de pagamento e benefícios são caros, e até mesmo se seus funcionários também estão usando muitos chapéus. Contratar um empreiteiro de curto prazo ou habilidade específica pode liberá-lo de algumas das obrigações legais e fiscais de contratar em seu próprio talento interno.

Quando você terceirizar para um freelancer ou agência, outro benefício é que você normalmente será capaz de contratar alguém com conhecimentos específicos. Muitas vezes, quando eu aconselho os que estão procurando expandir sua equipe, muitos estão interessados ​​apenas em contratar alguém que tenha uma ampla habilidade para cobrir uma série de tarefas. Claro, isso faz sentido. Você quer aproveitar ao máximo seus recursos. Mas o que eu aprendi quando comecei meu primeiro negócio é que você precisa encontrar um equilíbrio entre trabalhadores multi-qualificados e aqueles que são especialistas em uma única área.

O que eu descobri é que com especialistas, você não apenas tem alguém com quem você pode contar para produzir, mas também tem alguém comprometido em pesquisar o campo e manter as últimas tendências. Isso nem sempre é possível com indivíduos que assumem muitas tarefas diferentes e se espalham um pouco mais.

As desvantagens da terceirização

É claro que, como na maioria das coisas na vida, há algumas desvantagens na terceirização. Primeiro, você tem que estar disposto a desistir de algum controle. Isso pode ser difícil para você, dependendo da sua personalidade. Delegar e confiar em alguém com qualquer parte do seu negócio - especialmente alguém que você não conhece pessoalmente - é um risco. Não há maneira de contornar isso.

Tonya Thomas, presidente do The Small Business Assistant, aprendeu em primeira mão que deixar ir era a parte mais difícil de delegar:

“No começo, senti que era a única pessoa que poderia fazer o trabalho de maneira eficiente; Eu queria ter controle sobre tudo […], mas queria que meu negócio crescesse e, para fazer isso, tive que abrir mão e começar a delegar ”, diz ela.

A terceirização tem seus próprios custos e pode ser um grande desperdício de tempo e dinheiro se você trouxer a pessoa errada. Investir no seu negócio é crucial para o crescimento, mas dar os primeiros passos na terceirização pode ser assustador. A responsabilidade de escolher alguém competente é toda sobre você, um conceito que pode ser intimidante, vou oferecer algumas dicas sobre como encontrar os melhores candidatos no final deste artigo.

Tenha em mente que a terceirização e até mesmo a contratação direta não eliminará sua carga de trabalho em nenhuma área específica. Uma vez que você contratou uma ou mais pessoas, você terá que se comunicar, cultivar e ajudá-los a priorizar e manipular as responsabilidades. O gerenciamento leva tempo e esforço.

Quando você deve terceirizar?

Não há fórmula mágica para decidir quando terceirizar, mas todos sabem quando chegaram ao limite. Há apenas uma coisa que uma pessoa pode fazer. Talvez seja falta de tempo - você está tentando trabalhar em um plano de marketing, mas as finanças exigem atenção (tempo para contratar um profissional financeiro!).

Ou, talvez você tenha cometido alguns erros que custam aos seus clientes empresariais ou dinheiro. Talvez você tenha percebido que simplesmente não possui as habilidades profundas necessárias em determinada área; dominar novas habilidades pode ser um processo lento e pode não ser o melhor uso do seu tempo. Às vezes, é melhor contratar alguém.

Mas quando você começa a pensar em terceirização, não negligencie o poder das ferramentas digitais. O software de automação pode cuidar de necessidades como follow-ups por e-mail, liberando seu tempo e foco para trabalhos mais importantes - mas especialmente para pequenas empresas, cuidado com a ilusão de “configurar e esquecer”. A automação é apenas como Bom como a pessoa que está supervisionando e monitorando os processos automatizados

Considere começar pequenas - gradualmente as tarefas de terceirização serão menos dolorosas financeiramente, e você aprenderá como contratar mais esperto à medida que for. Até mesmo contratar um assistente virtual ou assistente pessoal pode tirar algumas coisas do seu prato e dar-lhe a oportunidade de crescimento mais rápido!

As melhores tarefas para terceirizar

Como fundador de seus negócios, só você pode tomar a decisão para o que terceirizar, com base no seu conjunto de habilidades (e fraquezas). Seja honesto com você mesmo. Se você é um desenvolvedor da Web, provavelmente ainda não precisa de outro em sua equipe. Se você é um escritor, você pode economizar algum dinheiro com a cópia por enquanto.

Mas há algumas funções que são mais fáceis de terceirizar do que outras, como:

• desenvolvimento / manutenção da Web
• Design gráfico
• Social media
• Contabilidade
• PR
• Escrevendo / conteúdo

Mesmo algo simples como e-mail pode ser uma boa tarefa para terceirizar. Nick Friedman no College Hunks Hauling Junk contratou um administrador virtual para classificar seu e-mail e priorizá-lo, permitindo que ele respondesse com mais eficiência.

Dica: Não escolha apenas a opção mais barata

Vamos esclarecer uma coisa: se contentar com a opção mais barata só porque seu custo mais baixo não lhe servirá a longo prazo. Consultei várias startups que inicialmente usaram a pessoa mais barata que puderam encontrar para garantir que seu site fosse compatível com dispositivos móveis.

Eu disse a cada um que essa era uma ideia terrível, já que a telefonia móvel ultrapassaria a área de trabalho do consumidor tráfego conduzido. Na época, como as compras por celular não eram enormes, algumas delas riram de mim. Alguns ouviram. E adivinha? A partir de 2017, o comércio móvel (m-commerce) é considerado uma das indústrias líderes. Na verdade, os smartphones devem capturar 129,44 bilhões de dólares em todo o varejo até 2020.

E para ser honesto, alguns dos mesmos que riram de mim acabaram voltando para uma segunda rodada de conselhos anos depois. Aprenda com os erros deles - tenha certeza de que você pesou os custos contra os benefícios quando toma decisões de pessoal.

Dica profissional: Encontre as ferramentas e pessoas certas

Agora, você provavelmente está se perguntando: como você encontra pessoas talentosas para ajudá-lo a construir o seu negócio? Bem, é melhor usar algumas estratégias diferentes, em vez de confiar em apenas um método. Dessa forma, você terá novos leads o tempo todo e poderá escolher o que funciona melhor para você.

Aqui estão algumas dicas:

• Aproveite sua rede. Converse com amigos e familiares e veja se eles conhecem alguém que estaria interessado em assumir alguns projetos. Junte-se a grupos do Facebook e LinkedIn para pedir recomendações - as pessoas que estiveram na sua situação terão muitas vezes bons conselhos.
• Em eventos de networking, mantenha o ouvido atento e peça referências - recomendações pessoais ajudarão você encontra o melhor dos melhores
• Olhe nos lugares certos Não vá em Fiverr na esperança de encontrar um profissional qualificado que será investido em seu negócio. Em vez disso, publique em um quadro de tarefas específicas de habilidades e rede nas mídias sociais
• Faça uma pequena pesquisa sobre a taxa atual dos serviços que você está procurando antes de postar. Autônomos de qualidade sabem seu valor e não aceitam um projeto por um preço menor do que o preço justo
• Peça amostras de trabalho. Não fique tão preocupado se alguém tem ou não um portfólio sofisticado - contanto que eles tenha exemplos sólidos de seu trabalho, você terá uma boa indicação de como eles funcionarão para sua empresa
• Exigir que um projeto de teste (pago) defina seus parâmetros e veja se seu candidato pode atender às suas expectativas e siga a direção antes de confiar a eles um projeto maior.
• Ouça as perguntas que os candidatos fazem. Alguém que se preocupa em agregar valor ao seu negócio terá tantas perguntas para você quanto para elas. Apenas tente conversar e use-a como uma maneira de ver se o seu negócio e o candidato são adequados.
• Por último, mas não menos importante, apenas faça algumas pesquisas online! Ferramentas organizacionais gratuitas e pagas, software de contabilidade e controle de tempo, sites de agências e freelancers que podem ajudá-lo, todos eles estão por aí. Tudo o que você precisa fazer é procurar!

Contratar ajuda externa pode dar um grande impulso à sua pequena empresa se você a abordar cuidadosamente. Lembre-se de documentar suas expectativas, especialmente se você estiver terceirizando um projeto específico. Certifique-se de que todos estejam na mesma página sobre o escopo do trabalho e o resultado final esperado.

Acima de tudo, seja honesto consigo mesmo sobre seu conjunto de habilidades - seja autoconsciente o suficiente para saber quando é hora de trazer alguém com experiência que você não tem, você estará à frente do jogo a longo prazo.