Fazer e não usar aplicativos de compras

Os varejistas, como Target e Amazon, estão adotando aplicativos móveis para ajudar os consumidores a economizar dinheiro e tempo com recursos como carteiras digitais e realidade aumentada. Quando usados ​​estrategicamente, os aplicativos podem simplificar as viagens na loja e as compras on-line, mas os compradores também podem descobrir que a conveniência vem com um risco: decisões impulsivas e gastos excessivos.

"Agora as compras podem ser feitas a qualquer hora, em qualquer lugar, várias vezes ao dia, o que é ótimo para clientes que valorizam a conveniência", disse Casey Taylor, sócia do escritório de Atlanta da Bain and Company, uma empresa de consultoria administrativa. "Mas para os clientes com orçamento limitado, o que eu gostaria de compartilhar como a principal precaução é que isso torna tudo muito fácil - quase fácil demais".

Veja como aproveitar ao máximo os aplicativos de varejo, evitando as desvantagens.

Não ativar notificações

Notificações push - alertas que surgem em seu telefone - e e-mails tendem a “pegar pessoas em momentos vulneráveis”, estimulando-os a gastar dinheiro em coisas que não fariam, disse Marshal Cohen, analista-chefe de mercado do grupo NPD. empresa de pesquisa.

Os dados mostram que 9,6 vezes mais usuários fazem uma compra quando um aplicativo envia uma notificação de envio promocional em comparação com aqueles que não a receberam, de acordo com a Leanplum, uma plataforma de marketing móvel. As notificações também aumentam o valor que um comprador médio gasta em 16%.

Uma solução rápida: desative as notificações no aplicativo ou nas configurações do dispositivo e desative os e-mails dos varejistas se eles forem tentadores demais para resistir a gastos excessivos.

Faça uma lista de compras

Faça um inventário e faça uma lista do que você precisa. As listas de compras podem impedir compras por impulso, mantendo a mercadoria específica em primeiro lugar. A maioria dos aplicativos varejistas facilita a visualização e a edição de listas no seu dispositivo.

Por exemplo, o aplicativo Kohl’s permite que os compradores definam um orçamento e, em seguida, deduz automaticamente o preço de cada item na lista. Outros comerciantes, como o The Home Depot, incluem mapas ou números de corredores para ajudar os clientes a rastrear produtos em suas listas em lojas locais.

Não mantenha as informações de pagamento arquivadas

Embora o armazenamento de informações de envio e faturamento acelere o processo de check-out, ele também pode suavizar o caminho para compras frívolas. Pesquisadores descobriram que, em comparação com o dinheiro, os métodos de pagamento nos bastidores fazem com que os compradores se sintam isolados de seu dinheiro - e com maior probabilidade de gastar.

"Agora, com tecnologias em que você pode simplesmente usar sua impressão digital ou apenas tirar uma foto do seu cartão de crédito, isso torna o pagamento incrivelmente simples", disse Taylor.

Em vez disso, insira informações de pagamento a cada vez, em vez de salvar números de cartão de crédito ou vincular-se a uma conta do PayPal. O passo extra faz a troca de dinheiro parecer mais real.

No mínimo, "respire fundo antes de tocar em 'checkout' para ter certeza de que sua compra é tanto sobre você realmente precisar desse item quanto o fato de que a experiência de compra se tornou mais divertida e se tornou muito fácil", disse Taylor.

Use sua câmera

Use o recurso de câmera nos aplicativos para ler os detalhes do produto e as avaliações dos clientes.

"Isso permite que você tenha um maior conhecimento sobre o que esses produtos que você está comprando podem fazer", disse Cohen.

Alguns aplicativos exibem informações do produto quando o código de barras de um item é digitalizado com a câmera. O aplicativo da varejista de beleza Sephora incorpora realidade aumentada, que permite que os compradores experimentem virtualmente produtos de maquiagem e cores enquanto olham para a câmera do dispositivo.

Além disso, as câmeras podem gerar economia: tire uma foto do recibo no aplicativo do Walmart e a ferramenta "Apanhador de economias" corresponderá ao preço anunciado mais baixo de um concorrente, mesmo após a compra. O Walmart reembolsa a diferença em um cartão de presente eletrônico. O aplicativo da Target verifica cupons do fabricante e ofertas na loja em itens digitalizados.

Não se concentre em um varejista

Por meio de ofertas exclusivas e programas de fidelidade incorporados, “aplicativos de compras de varejistas individuais pretendem atrair compradores”, disse Jie Zhang, professor de marketing da Escola de Negócios Robert H. Smith, da Universidade de Maryland, em um e-mail. Por exemplo, o recurso de carteira do aplicativo J.C. Penney permite que os compradores vejam e resgatem prêmios, cupons e cartões-presente em um só lugar.

Mas usar apenas um aplicativo de varejista pode significar perder oportunidades de economizar dinheiro.

"Sim, pode haver uma venda de 20%, mas pode ser realmente fácil obter 35% de desconto em outro lugar para o mesmo produto", disse Cohen.

Use uma ferramenta de comparação de preços, como o ShopSavvy ou o Google Shopping, para localizar o melhor preço em vários comerciantes.

Este artigo foi escrito por Investmentmatome e foi originalmente publicado pela Associated Press.