13 Maneiras de garantir que você sempre contrata a pessoa certa |

Aqui na Palo Alto Software, levamos a contratação muito a sério.

Eu deveria saber - acabamos de concluir uma longa contratação. processo dentro do departamento de marketing. Depois de meses de busca, dezenas de entrevistas e peneirando inúmeros currículos, finalmente contratamos um novo editor administrativo para a Bplans.

Essa abordagem de entrevista prolongada não se deveu à falta de candidatos qualificados, mas sim a um forte desejo de fazer Certifique-se de que o candidato que escolhemos para preencher o cargo foi um ajuste perfeito em todos os níveis, desde uma combinação de habilidades até o alinhamento com a cultura da empresa.

Colocamos muito tempo e esforço no processo por um bom motivo A pessoa errada para um papel importante pode ser um grande inconveniente (para não mencionar um enorme desperdício de tempo, dinheiro e outros recursos).

Isso nunca é mais verdadeiro do que para um novo negócio, onde as contratações iniciais são muitas vezes o tom da cultura da empresa daqui para frente. Para esse fim, eu estendi a mão para o Conselho Jovem, para pedir seus conselhos sobre como evitar contratar a pessoa errada. Se você determinou que é hora de contratar um funcionário, seguir essas etapas durante todo o processo de entrevista ajudará você a escolher a pessoa certa para sua equipe, sua visão e sua nova empresa como um todo.

Consulte também: Como contratar funcionários: 15 etapas para ajudar você a contratar

1. Entenda como a aspiração do candidato se encaixa com o trabalho

Ao criar a descrição do cargo que você deseja preencher, preste atenção em como você vê a posição crescendo nos próximos anos. Como o seu candidato ideal se encaixa no seu plano de crescimento para o seu negócio?

“Durante o processo de contratação, sempre queremos entender as aspirações do candidato”, diz Piyush Jain, da SIMpalm. “Como querem crescer a carreira nos próximos três anos? Por que eles acham que esse trabalho pode ajudá-los a realizar suas aspirações? ”

Para Jain, ter uma noção dos objetivos de carreira de cada candidato em potencial é uma parte fundamental do processo de entrevista. "Isso realmente nos ajuda a ver o que um candidato pensa do trabalho disponível e se ele poderia ser um bom ajuste", diz ele.

É importante ter uma noção clara de como você prevê o candidato ideal crescendo no papel que você está contratando, bem como uma compreensão dos objetivos de carreira de seus candidatos potenciais. Ter uma noção de ambos os aspectos ajudará você a determinar se existe ou não alinhamento entre seu candidato a emprego e os objetivos da empresa.

2. Examine-os apropriadamente

Pode ser tentador ignorar o processo de avaliar cuidadosamente as referências; afinal de contas, é um trabalho demorado, e pode ser difícil determinar exatamente como as interações de um funcionário em potencial com colegas de trabalho anteriores serão mapeadas em sua empresa e na posição aberta.

No entanto, poupar no processo de verificação pode criar problemas estrada. Nicole Munoz do Start Ranking Now enfatiza a importância de obter um sentimento tão forte quanto possível do seu potencial empregado a partir de suas referências. De acordo com Munoz, não se trata apenas de verificar a história do emprego anterior - é sobre entender como eles funcionam e quem eles são como um colega de trabalho e um funcionário.

“Você conhece as qualidades e características que está procurando, então a pessoa certa é uma questão de combinar seu desempenho passado com a saída desejada que você quer ”, explica ela. “Isso envolve examinar suas referências e fazer perguntas pertinentes para ter uma ideia de suas capacidades e ética de trabalho.”

Para obter um sentido tão holístico quanto possível de seu potencial empregado de suas referências, Munoz recomenda perguntar se você pode ver amostras de trabalho anterior como parte da sua verificação de referência.

3. Não faça hiperfocagem no seu passado

Espere - isso não contradiz o conselho anterior?

Não necessariamente; Embora seja importante examinar cuidadosamente candidatos em potencial, há uma diferença entre garantir que você tenha uma noção sólida do estilo de trabalho e das capacidades de seu candidato e mergulhar fundo demais nas minúcias.

“Quantas entrevistas de trabalho você realizou onde você disse: "Anda comigo em seu currículo?", pergunta Andy Kohm, da Vendop. “Você deveria ter lido seu currículo e não precisar deles para segurar sua mão através de sua experiência passada.”

Kohm aconselha a eliminar essa reformulação de informações e, em vez disso, mudar a entrevista para focar em como resolveriam os problemas que ocorreriam como parte do papel para o qual você está contratando e analisando seu potencial.

“Você deve ter perguntas abertas que sejam relevantes para a posição, para ver como elas respondem e lidam com o processo”, diz Kohm. “Contrate pessoas para seu futuro potencial também - não apenas suas realizações passadas.”

Veja também: Como contratar seu primeiro funcionário

4. Considere as estratégias de avaliação além da entrevista face-a-face

“Descobri que a tradicional entrevista presencial é em grande parte obsoleta”, argumenta Elle Kaplan, da Lexion Capital. “Embora ainda faça parte do meu processo, aprendi que alguém que entrevista bem é apenas isso: um bom entrevistador.” Kaplan também acrescenta que a entrevista em pessoa nem sempre é a melhor maneira de avaliar a verdadeira personalidade de alguém e habilidades - especialmente, observa ela, para pessoas que ficam nervosas com facilidade.

Isso significa que você deve abandonar as entrevistas? Provavelmente não, mas pode significar adicionar algumas ferramentas ao seu arsenal de entrevista além de simplesmente avaliar currículos e algumas rodadas de entrevistas. “Eu paro o processo com dados, como testes de personalidade e questionários baseados em habilidades”, diz Kaplan.

Então, enquanto você não deve abrir mão de entrevistas em pessoa, considere usar ferramentas adicionais de medição em conjunto com entrevistas para lhe dar um sentido mais completo de potenciais candidatos

5. Certifique-se de que os candidatos passem bastante tempo com sua equipe

Claramente, o processo de entrevista padrão nem sempre é a melhor maneira de descobrir se o candidato em potencial é ou não o melhor candidato para a função que você precisa preencher. Realisticamente, você precisa fazer um pouco mais para determinar se um candidato vai se encaixar com os outros membros da equipe e com a cultura do local de trabalho como um todo.

Kevin Yamazaki, da Sidebench, recomenda a introdução de potenciais contratados em diferentes situações de trabalho e como eles se encaixam com seus outros funcionários. “Nosso processo de contratação garante que qualquer pessoa que fizermos uma oferta passe muito tempo com pelo menos seis membros de nossa equipe em uma variedade de situações - café informal ou almoço, simulações de trabalho e assim por diante”, diz ele.

Isso não apenas lhe dá a oportunidade de ver como seu candidato interage com outros funcionários, mas também permite que os principais interessados ​​tenham a oportunidade de dar feedback sobre o candidato. “[Isso] permite uma variedade mais ampla de entradas e aumenta as chances de que quaisquer sinalizadores vermelhos em potencial apareçam e possam ser resolvidos”, diz Yamazaki.

6. Preste atenção às perguntas que eles fazem

É de conhecimento geral que qualquer bom candidato deve fazer perguntas ponderadas durante todo o processo da entrevista. Isso mostra preparação e engajamento por parte do candidato - sempre um bom sinal.

No entanto, Brian David Crane, da Caller Smart Inc., recomenda pensar a entrevista menos como uma sessão de perguntas e respostas e mais como um diálogo, no qual você e seu candidato em potencial fazem perguntas uns aos outros para determinar o alinhamento. "Entrevistas não são unilaterais - elas devem ser uma conversa", diz Crane. “Os melhores contratados se importam com a equipe em que estarão, quem irá gerenciá-los e como eles podem ajudar a levar sua empresa adiante.”

7. Trabalhe com eles primeiro

Não seria ideal se, antes de contratar, você pudesse ver como seu potencial candidato realmente funciona?

Bem, você pode - se você construir um pouco de trabalho prático em seu processo de entrevista. Trazer sua contratação em perspectiva para ajudar a criar idéias para um novo projeto ou executar um pequeno aspecto da função para a qual você está contratando ajudará você a ter uma noção ainda mais clara de como eles operam.

Jacob Chapman da Gelt Venture Capital usou essa técnica em um processo de contratação com muito pouco espaço para erros: “Como um capitalista de risco, estou contratando pessoas para o longo prazo quando estou investindo nelas como fundadores”, ele disse. diz. “A única maneira de fazer uma boa escolha para contratações críticas como essas é trabalhar com elas primeiro.”

Chapman sugere testar novas contratações em suas habilidades de resolução de problemas em um ambiente que simula o ambiente de trabalho cotidiano que eles Estarei operando em. "Escolha um problema-chave que seu negócio está enfrentando que é relevante para o seu papel em perspectiva, e trabalhe com eles para resolvê-lo", diz ele. “Você aprenderá sobre o processo, o estilo de trabalho em equipe, a ética de trabalho e se eles são adequados à cultura.”

Veja também: 73 perguntas a serem feitas aos funcionários durante uma entrevista

8. Priorize o ajuste da cultura e compreenda claramente a cultura da sua empresa

O que define a cultura da sua empresa? Que tipo de local de trabalho você espera construir e quais características você valoriza mais em seus funcionários? É extremamente importante ter certeza de que qualquer contratação em potencial se encaixa na sua empresa - mas para determinar isso, é importante entender sua própria cultura e o que exatamente você está procurando em seu candidato.

Jason Kulpa da Underground Elephant recomenda considerar que traços específicos um funcionário em potencial deve ter para se adequar à sua cultura atual ou à cultura que você espera construir. “Durante o processo de entrevista, faça perguntas que destacarão os aspectos que você está procurando em um candidato”, diz Kulpa. “Embora um candidato possa parecer ótimo no papel, é importante adotar uma abordagem holística para o processo de contratação e procurar outras qualificações, como seus valores ou habilidades interpessoais.”

9. Pergunte a eles o que eles são não bons em

“Você sabe que a contratação certa não será grande em tudo sob o sol”, diz Roger Lee, do Captain401. “Pergunte a um candidato o que ele sabe que não é bom, e a resposta dele ajudará você a entender suas expectativas profissionais e se a sua avaliação coincide com a dele.”

Essa pergunta vai além do básico “o que é suas fraquezas? ”linha de questionamento, e incentiva os possíveis funcionários a articular áreas onde eles não possuem habilidades tangíveis. Lee também aponta que isso lhe dará uma ideia sobre se candidatos em potencial estão ou não trabalhando para melhorar. "Ele também irá ajudá-lo a identificar metas éticas e pessoais de trabalho", diz ele. “Eles estão trabalhando ativamente para melhorar essas áreas?”

10. Contrate alguém com quem você possa trabalhar se os papéis forem revertidos

“Ouvi isso pela primeira vez do CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, e tem sido um dos principais sentimentos de contratação que ressoou em mim”, diz Diego Orjuela da Cables & Sensors, LLC.. “Ele disse que só contrataria alguém para trabalhar para ele se ele trabalhasse para essa pessoa.”

Orjuela aconselha a considerar se sua contratação em potencial é alguém com quem você se sentiria confortável e confiante trabalhando. “Em outras palavras, pense: 'Se a situação fosse o contrário, eu estaria disposto a trabalhar para essa pessoa?' Se sua resposta for sim, então eles provavelmente seriam bons funcionários ”, diz Orjuela.

11. Tome seu tempo

Você pode estar ansioso para preencher um papel específico dentro do seu negócio, mas não se apresse. Tentar contratar alguém o mais rápido possível aumenta a probabilidade de que você acabe com alguém que, no final, não combina muito bem.

“Aceitamos o desconforto de um longo processo de contratação”, diz ele. Chris Savage da Wistia. “Entrevistamos centenas de candidatos a cargos individuais, e toda vez que esperávamos pela pessoa 'certa', isso valeu a pena.”

Savage também acrescenta que ir devagar com o processo de contratação ajuda a impressionar seus funcionários atuais que você prioriza a seleção de alguém que realmente combina com a cultura de sua empresa e que você os respeita o suficiente para aguentar a pessoa perfeita. "Ser seletivo sobre quem você traz para sua equipe mostra a seus funcionários que você realmente se importa com quem eles trabalham e quem pode acabar administrando ou liderando-os no futuro", diz ele.12. Seja claro sobre as expectativas

Se você ainda é um iniciante em estágio inicial, é importante ser honesto com possíveis contratados sobre o caminho a seguir. No começo, eles podem acabar usando vários chapéus e indo além para ajudá-lo a desmembrar seu negócio - então é importante determinar se o candidato em potencial está pronto para o desafio.

“Na minha empresa, Tenho a certeza de ser brutalmente honesto ”, diz Maren Hogan, da Red Branch Media. “Trabalhar em uma startup não é fácil e, embora seja recompensador, é importante garantir que os candidatos saibam que vão trabalhar mais do que nunca.”

Hogan acrescenta que ser claro antecipadamente também permitirá que os candidatos decidam por si mesmos. se são ou não um bom ajuste. "Aqueles que não serão bem-sucedidos geralmente desistem do processo, mas aqueles que aceitam desafios podem se tornar alguns dos meus melhores profissionais", diz ela.

13. Sempre confie em seus instintos

Qual é a sua reação instintiva a um candidato? Embora você possa se sentir tentado a confiar puramente na lógica, é importante escolher um candidato que, no nível do intestino, você se encaixa bem.

“Conclusão - não importa quantas avaliações de personalidade elas tomem, como muitas entrevistas que realizam, ou as perguntas que fazemos, o denominador comum sempre foi simples: quando confio no meu instinto em contratar decisões (naturalmente acopladas a uma combinação dos itens listados), faço as melhores escolhas ”, diz Darrah Brustein, da Network Under 40.

Brunstein acrescenta que descartar seus instintos durante todo o processo de contratação pode acabar fazendo mais mal do que bem. “Quando começo a racionalizar por que meu instinto está errado, eu inevitavelmente contrato incorretamente”, ela diz.

Você está pronto para iniciar o processo de contratar seu primeiro funcionário? Que pontos você está enfrentando?

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