Reivindicação de seguro de inundação negada? Não entre em pânico; Recurso

• O número da política do NFIP, encontrado na página de declarações da política
• Seu nome
• O endereço da propriedade inundada
• A melhor maneira para a FEMA entrar em contato com você
• Uma descrição detalhada de suas dúvidas e preocupações
• Nomes e informações de contato para todos com quem você falou sobre essas preocupações antes de entrar em contato com a FEMA
• Documentação para apoiar o seu recurso, como uma cópia da recusa por escrito da reclamação, uma cópia da declaração de perda de prova e fotografias confirmando o dano.

Este folheto da FEMA tem uma lista de documentos que você pode usar para apoiar sua reivindicação.

O que esperar depois do seu recurso

Primeiro, a FEMA reconhecerá por escrito que recebeu seu recurso. Em seguida, ele solicitará o arquivo de reivindicação da sua seguradora. Também pode solicitar mais informações ou solicitar que sua propriedade seja inspecionada novamente. Solicitações de mais informações provavelmente terão um prazo de 14 dias.

A FEMA deve fornecer uma decisão de apelação por escrito dentro de 90 dias após receber todas as informações necessárias.

Se concordar com o recurso, a FEMA informará você e sua seguradora e recomendará ações para a seguradora tomar. Se discordar, a FEMA explicará por que em detalhes.

Se a apelação gerar novas perguntas ou revelar a documentação que você não forneceu à sua seguradora antes de negar a reivindicação, a FEMA poderá instruir você a enviar essas informações diretamente à seguradora para receber um pagamento adicional.

Razões pelas quais sua reivindicação pode ser negada

Em alguns casos, sua seguradora pode ter um motivo legítimo para negar sua reivindicação - e, nesse caso, provavelmente não vale o tempo gasto para recorrer.

Você está dentro do período de espera de 30 dias: Se você comprar seguro de inundação de última hora e tiver danos causados ​​pelas enchentes antes que o período de espera termine, o seguro não o ajudará.

Você perdeu a prova do prazo de apresentação da perda: Você tem 60 dias a partir do momento do dano para registrar uma reivindicação de seguro de inundação. Aguarde mais tempo, mesmo se você estiver desalojado, e sua reivindicação poderá ser negada. Às vezes, esse prazo é dispensado após um desastre grave, mas nem sempre.

Houve movimento da terra: Danos devido ao movimento da terra são excluídos do pagamento de um seguro de inundação, mesmo se a terra se mover por causa das inundações. Se a sua seguradora negar sua reclamação devido a essa exclusão, considere a contratação de um engenheiro profissional licenciado para determinar a causa exata do dano. Certifique-se de que o engenheiro tenha experiência com danos causados ​​por inundações. Se ele ou ela determinar que o dano foi causado pela pressão hidrostática, que normalmente é coberta, em vez de movimento da terra, apresente as conclusões em sua apelação.

Você tinha dano pré-existente: Se os danos causados ​​pela água forem restritos a sua casa, se pudermos evitá-los - como um vazamento lento de água - ou ocorrer antes de você ter um seguro, geralmente será excluído das apólices de seguro contra inundações do NFIP.

Você tem dano no porão que não é coberto: As políticas do NFIP fornecem alguma cobertura para as áreas do porão, mas são limitadas e muitas vezes não incluem o conteúdo de um porão acabado ou melhorias no porão.

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