Kmart matou sexta-feira negra?

Muitos varejistas de renome abrem no Dia de Ação de Graças para começar os eventos da Black Friday mais cedo, mas a Kmart fez mais ondas este ano anunciando planos para abrir às 6h na quinta-feira de Ação de Graças. Essa nova política acabará matando o pseudo-feriado da Black Friday de uma vez por todas?

Não mais dia de ação de graças

Durante anos, os varejistas lentamente invadiram o feriado de Ação de Graças, abrindo suas portas mais cedo e mais cedo à noite para encorajar os compradores a darem um salto nos gastos de dezembro. A Toys “R” Us abrirá às 17h pelo quinto ano consecutivo, e o Walmart abriu o horário de abertura às 20h.

Muitos compradores e trabalhadores acreditam que a Kmart pode ter cruzado a linha, no entanto, optando por eliminar efetivamente o Dia de Ação de Graças completamente. Eles vão abrir às 6h do dia 28, muitas horas antes dos varejistas concorrentes, fecharem 41 horas depois, às 23h na Black Friday (presumivelmente para reabastecer). Essa decisão atraiu atenção extra - nem tudo isso é positivo.

Com tantas lojas abrindo no Dia de Ação de Graças em vez da Black Friday, há muita concorrência para a atenção dos compradores. A Macy's abrirá no Dia de Ação de Graças nesta temporada de festas pela primeira vez em 155 anos. Se esta gigante do varejo puder ser pressionada a romper com uma tradição que tem mais de um século e meio de idade, a Kmart poderia estar mudando completamente o jogo de compras natalinas.

Pronto, pronto, compre!

As compras de fim de ano praticamente se tornaram um esporte competitivo - todo mundo quer conseguir o máximo de coisas com o mínimo de dinheiro. Os varejistas querem dar aos seus clientes a chance de comprar tudo o que quiserem, o mais rápido possível. As lojas costumavam abrir de manhã cedo na Sexta-Feira Negra para levar os clientes às portas e os gastos, mas alguns deles começaram a abrir a noite antes da Black Friday para dar o salto na competição.

O Kmart simplesmente usou essa mesma tática de maneira mais escandalosa. Em um esforço para conseguir mais compradores em suas lojas, o varejista decidiu abrir antes de todo mundo. Do ponto de vista do varejo, é uma jogada inteligente que não é diferente da escolha do Walmart para abrir às 22h na quinta-feira, em vez da meia-noite na Black Friday. Mas, do ponto de vista de um comprador, é um pouco incômodo atender às compras e comemorar no mesmo dia.

No entanto, isso não impedirá que muitos consumidores acessem a Kmart para conferir as ofertas. Os compradores durões da Black Friday seguem as vendas, e sempre há compradores que querem entrar nas lojas para examinar as ofertas antes de qualquer outra pessoa. Os compradores podem reclamar das novas horas, mas a Kmart certamente verá uma boa quantidade de tráfego de compras devido a essa nova estratégia. A questão é, ao dar o salto em todos os seus concorrentes, o Kmart matou a Black Friday?

Declínio lento da Black Friday

O Kmart pode ter prejudicado sua imagem com os compradores que ainda querem aproveitar as festividades de Ação de Graças, sem mencionar os funcionários que, sem dúvida, esperavam passar o dia em casa. Mas o declínio da Black Friday não pode ser atribuído exclusivamente na Kmart ou em qualquer outro varejista.

A Internet fez muito mais que a Kmart para manter os compradores fora das lojas no dia seguinte ao Dia de Ação de Graças. Compras de férias on-line tem aumentado constantemente ao longo dos anos; Atualmente, cerca de 40% das compras de feriados são realizadas on-line.

E como a Internet está sempre aberta para compras, mais consumidores estão comprando seus presentes antes mesmo do Dia de Ação de Graças. Em um estudo conduzido pelo CFI Group, menos de 25% dos compradores disseram que gastariam mais da metade de suas férias no fim de semana da Black Friday. Mais da metade dos participantes disseram que começariam suas compras de férias bem antes do Dia de Ação de Graças.

O Kmart não é a única cadeia que tenta obter um pouco do tráfego inicial de férias. Tanto a Walmart quanto a Toys “R” Us começaram a anunciar ofertas de férias em agosto. O Walmart já está oferecendo itens com desconto on-line e nas lojas. A Black Friday começou lentamente a superar o seu período de um dia ao longo dos anos. Hoje, a Cyber ​​Monday segue a Black Friday, e os negócios on-line “Friday pré-Black” aparecem dias antes do feriado em si. Durante anos a Black Friday foi um evento de fim de semana, em vez de apenas um dia. Se o feriado de compras pode se estender por vários dias no futuro, por que não voltar para o feriado de Ação de Graças também?

O takeaway

Sexta-feira Negra não está morta, mas sua definição se tornou mais fluida. O Kmart não vai matar a Black Friday, e o varejista nem pode ser culpado por mudar isso. A Internet, a intensa concorrência de outros varejistas e os caprichos do comprador tornaram a Black Friday o que é, e ela não pode mais ser contida em um dia. Não se surpreenda se a Black Friday se tornar em Novembro Negro.