Como usar as ferramentas de administração do Facebook como um profissional |

Os proprietários de empresas encontraram um novo visual para suas páginas de negócios no último mês, e junto com isso veio um número de perguntas sobre como aproveitar melhor as mudanças. As postagens de página, por exemplo, foram simplificadas em uma única coluna, praticamente implorando por uma foto impressionante, enquanto a coluna à esquerda agora permite que você escolha os recursos da sua empresa que gostaria de destacar, sejam seus aplicativos, fotos de clientes ou produtos videos ou outra coisa.

Algumas das mudanças mais importantes vieram para as ferramentas de administração, que são mais fáceis de acessar e navegar, e que também adicionaram uma gama de recursos.

Para obter o Facebook para o seu pequeno business right, vamos dar uma olhada mais profunda no que essas ferramentas de administração são, como elas funcionam e como você pode tirar proveito delas.

1. Acesse facilmente anúncios

Desde a implantação até a avaliação, o gerenciamento de anúncios no Facebook sempre foi mais do que um pouco confuso. Na verdade, no layout antigo, até mesmo descobrir como acessar o painel de administração de seus anúncios era um pouco complicado. Isso não é mais o caso com este novo lançamento. Ao clicar na guia "Criar público-alvo" no canto superior direito de sua página, você identificará facilmente suas atividades, insights e configurações, bem como o gerente da sua conta de anúncios. Aqui você verá as duas campanhas que você executou anteriormente e as que estão em exibição no momento. Com a guia "Criar um anúncio", você pode escolher com mais precisão o tipo de experiência que deseja criar, seja curtidas de página, engajamento de aplicativos, eventos ou uma oferta. Na guia Relatórios, analise a eficácia de seus anúncios em um nível detalhado, ajuste-os de acordo e tente novas estratégias. Cada guia contém novos insights para uma segmentação mais eficiente.

2. Acompanhe os concorrentes com páginas para assistir

Localizada na ferramenta "Insights", a seção "Páginas a serem assistidas" ajudará você a analisar seu desempenho em relação a páginas semelhantes, para que você possa acompanhar facilmente sua concorrência. Os recursos incluem estatísticas importantes sobre o número de posts de curtidas e compartilhamentos, o que deve ajudá-lo a determinar que tipo de conteúdo seus fãs mais gostam e os tipos de tons e estilos que os fazem comentar.

Para acessar essa ferramenta, role para baixo na parte inferior da página "Insights" e escolha entre as cinco páginas sugeridas para assistir. Tente fazer experiências com páginas que sejam concorrentes diretos, bem como aquelas que podem não estar tão intimamente conectadas, mas que podem atrair um público muito semelhante. Com suas 5 seleções feitas, compare curtidas, novos gostos, número de postagens e engajamentos para ver o que está funcionando e o que não está. Ao clicar em cada postagem, você terá uma visão ainda mais detalhada do conteúdo, o que ajudará a ver se o público-alvo prefere, digamos, vídeos a fotos e assim por diante.

3. Pin Posts Importantes

O novo visual das páginas de negócios tem tudo a ver com racionalização, portanto, não é surpresa que o Facebook agora esteja dando a você a capacidade de colocar postagens importantes no topo da sua página. Isso pode ser qualquer coisa, desde um anúncio de produto até uma história oferecida por um cliente particularmente leal a um especialista em instruções de como os seguidores do usuário realmente querem ver. Fixar posts dessa maneira permite que você atualize sua página frequentemente como deveria, enquanto curar seu próprio conteúdo para priorizar as peças que você conhece vai ter o maior engajamento.

Para fixar uma postagem, basta passar o mouse sobre ela, clicar no seta para baixo no lado direito e escolha "fixar um post". Voilà! Postagem fixada

4. Agilize sua gestão

Outra meta de racionalização é o layout das próprias ferramentas de administração. Agora tudo acontece em um só lugar. Responda a comentários e mensagens, veja quantas pessoas suas postagens alcançaram e acesse páginas para assistir a todos na seção "Esta semana". Na ferramenta Insights, as guias simples mostram quantas pessoas curtem sua página, de onde vêm essas curtidas, o desempenho de cada postagem em cada horário de postagem e a aparência da sua demografia.

O Takeaway

Em conjunto, as mudanças que chegaram à ferramenta de administração do Facebook tornam muito mais intuitivo para os proprietários de pequenas empresas - mesmo aqueles com baixo nível de conhecimento técnico - analisar suas atividades no site e refazer as estratégias de acordo. E é com esses insights que você pode transformar sua página do Facebook de uma plataforma de anúncio unilateral no tipo de comunidade que deixa seus fãs engajados e prontos para comprar.

Como você usa as ferramentas de administração de página do Facebook para seu negócio? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.