Comece com uma Avaliação Inicial |

Este artigo faz parte do nosso “Guia de Planejamento de Negócios” - uma lista atualizada de nossos artigos que o ajudará no processo de planejamento !

Comece seu plano de negócios com uma avaliação rápida.

Mesmo para um negócio em andamento, reserve um tempo para se afastar dos negócios e observar o básico. Seus números de negócios fazem sentido? Um dos professores de minha escola de administração costumava se referir a esse processo como descobrir: “Existe um lá ali?”

Objetivos:

Objetivos são objetivos de negócios. Defina seus objetivos de participação de mercado, objetivos de vendas e objetivos de lucro. As empresas precisam estabelecer objetivos e planejar alcançá-las.

Certifique-se de que seus objetivos sejam concretos e mensuráveis. Seja específico, como atingir um determinado nível de vendas ou lucros, uma porcentagem da margem bruta, uma taxa de crescimento ou uma participação de mercado. Não use generalidades como “ser o melhor” ou “crescer rapidamente”.

Por exemplo, “ser o melhor” ou “maximizar a satisfação do cliente” não são objetivos sérios do plano de negócios porque não podem ser realmente medidos. Objetivos muito melhores estabeleceriam metas mensuráveis, como manter a margem bruta no mínimo em 25%, ou vender mais de US $ 3 milhões, ou alcançar 6% de lucro nas vendas e 10% de retorno no patrimônio líquido.

Se objetivos menos tangíveis são críticos para um plano, encontre uma maneira de medi-los. Por exemplo, se a imagem e a conscientização forem vitais, planeje pesquisas estatisticamente válidas para medir as melhorias na imagem e na conscientização. Você também pode definir metas para participação de mercado e comprar pesquisas para medir o compartilhamento real. Ou, se você quiser se concentrar na satisfação do cliente, planeje uma pesquisa para quantificar a satisfação ou especifique objetivos numéricos em relação a devoluções ou reclamações.

Consulte também: Como redigir um plano de negócios

Declaração de missão

Usar a missão declaração para definir o seu conceito de negócio. Uma declaração de missão da empresa deve definir objetivos subjacentes (como gerar lucro) e objetivos em termos estratégicos amplos, incluindo qual mercado é servido e quais benefícios são oferecidos.

Em que negócios você está:

Pergunte a si mesmo que negócio você estão dentro, e não se estreitam. Um dos exemplos clássicos de negócios são as ferrovias, que perderam a chance de se expandir no século XX porque se definiram mal. Eles pensaram que estavam no negócio de executar trens nas pistas. Eles não entenderam que estavam no ramo de transporte de mercadorias e pessoas. Quando caminhões, ônibus e rodovias cresceram, as ferrovias foram deixadas para trás. Minha empresa, a Palo Alto Software, não está no ramo de desenvolvimento de software. É no negócio de ajudar as pessoas a fazer planos de negócios por si mesmas, fornecendo know-how de negócios através de software e documentação. A definição mais ampla nos ajuda a entender o que estamos fazendo

Satisfação do cliente:

Especialistas líderes no desenvolvimento da satisfação do cliente buscam uma declaração de missão para definir as metas de satisfação do cliente. O desenvolvimento de programas de atendimento ao cliente depende da disseminação da ideia e importância dentro de uma empresa. Isso normalmente deve começar com uma declaração incluída em sua declaração de missão.

Filosofia no local de trabalho:

Algumas declarações de missão também definem metas internas, como manter um ambiente de trabalho criativo e criar respeito pela diversidade. Especialistas em relações com funcionários olham imediatamente para uma declaração de missão para uma definição de posição de uma empresa em algumas dessas questões fundamentais.

Marketing baseado em valor:

Especialistas desenvolveram a estrutura de marketing baseada em valor para ajudar as empresas a entender melhor seus negócios. Essa estrutura começa com uma proposta de valor de negócios, que informa quais benefícios uma empresa oferece, para quem e a que nível de preço relativo.

Por exemplo:

• Este fabricante de automóveis oferece automóveis confiáveis ​​e seguros para famílias a um preço relativo superior.
• Este restaurante de fast food oferece almoços rápidos e consistentes por um preço baixo.

Veja também: Como escrever uma declaração de missão em 5 etapas fáceis

Chaves para o sucesso

Concentrar-se no que chamo de “chaves para o sucesso” é uma boa ideia para obter uma visão melhor das prioridades do seu negócio. Qualquer negócio imaginável dependerá muito de três ou quatro fatores mais importantes. Em um negócio de varejo, por exemplo, a piada clássica é que as chaves para o sucesso são “localização, localização e localização”. Na verdade, isso pode ser localização, estacionamento conveniente e preços baixos. As chaves para o sucesso de uma loja de computadores podem ser vendedores conhecedores, grandes marcas e publicidade de jornal.

O foco é muito importante, e a chave para a estrutura de sucesso ajuda a desenvolver o foco. Existe o que chamo de lei do foco inverso. Eu não posso provar isso com uma pesquisa detalhada, mas eu já vi isso muitas vezes. Além de três ou quatro itens principais, quanto mais itens em uma lista de prioridades, menor a chance de implementação. Pensar em chaves para o sucesso é uma ótima maneira de focar nos principais elementos que fazem o seu negócio funcionar.

Análise do ponto de equilíbrio

Em seguida, vem uma tabela simples de análise de ponto de equilíbrio, como mostrado na próxima ilustração, onde você estimar quando sua empresa realmente começará a ganhar dinheiro. A tabela de equilíbrio de pontos de equilíbrio calcula um ponto de equilíbrio baseado em custos fixos, custos variáveis ​​por unidade de vendas e receita por unidade de vendas.

Faça as três suposições simples a seguir:

1. Preço médio de venda por unidade (receita por unidade): O preço que você cobra por unidade. Leve em conta descontos de vendas e ofertas especiais. Para negócios não baseados em unidade, faça a receita por unidade $ 1 e insira seus custos como um percentual de um dólar
2. Custo por unidade médio: O custo incremental de cada unidade de venda. Se você estiver usando uma tabela de previsão de vendas baseada em unidades (para tipos de negócios mistos e de produção), poderá projetar custos unitários a partir da tabela de previsão de vendas. Se você estiver usando a tabela básica de previsão de vendas para empresas de varejo, serviços e distribuição, use uma estimativa percentual. Por exemplo, uma loja de varejo com uma margem de 50% teria um custo por unidade de 0,5 e uma receita por unidade de 1.
3. Custos fixos mensais: tecnicamente, uma análise de ponto de equilíbrio define custos fixos como custos isso continuaria mesmo se você quebrasse. Em vez disso, você pode usar seus custos fixos regulares, incluindo folha de pagamento e despesas normais. Isso lhe dará uma visão melhor sobre as realidades financeiras.

Esta próxima ilustração mostra um gráfico de equilíbrio. À medida que as vendas aumentam, a linha de lucro passa pela linha zero ou break-even no ponto de equilíbrio. Na ilustração, o gráfico de break-even mostra que a empresa precisa vender quase 1.200 unidades por mês para quebrar o equilíbrio.

Este é um gráfico de negócios clássico que ajuda você a considerar suas realidades financeiras finais. Você pode vender o suficiente para fazer o seu volume de equilíbrio? É claro que a análise do ponto de equilíbrio depende das suposições feitas para a receita média por unidade, o custo médio por unidade e os custos fixos, e raramente são suposições exatas.

Veja também: O que é uma análise de ponto de equilíbrio?

Análise de mercado

Determine se há mercado suficiente para sustentar seus negócios. Você não precisa fazer grandes pesquisas de mercado para essa análise inicial de mercado. Você pode querer, e até mesmo fazer pesquisas reais mais tarde. Por enquanto, no entanto, você quer ter um bom palpite sobre quantos clientes potenciais você pode ter.

O que você quer neste momento é uma verificação da realidade. Você já desenvolveu uma análise rápida de equilíbrio que vincula seus números iniciais de negócios às vendas exigidas. Agora você vai ver quantos clientes você pode ter para poder pensar sobre a importância de se equilibrar.

Desenvolva uma tabela básica de análise de mercado. Esta tabela fornece uma lista simples de segmentos de mercado. Cada segmento é um grupo de clientes. Defina os grupos de acordo com as necessidades que você fornece, características demográficas, hábitos de compra, preferências ou qualquer outro sistema de classificação que funcione para o seu plano. Preencha o total de clientes potenciais estimados e a taxa de crescimento anual esperada para cada segmento.

A ilustração a seguir mostra uma tabela de análise de mercado. Você também pode usar um gráfico de análise de mercado como um guia visual para seus segmentos de mercado.

Veja também: Como escrever uma análise de mercado

Pausa para reflexão

Agora é hora de dar uma avaliação objetiva ao seu planejamento. Neste ponto, você definiu seu negócio, seu ponto de equilíbrio financeiro e seu mercado potencial total. Como sua empresa está neste ponto de vista? Isso faz sentido? Você pode fazer as vendas que você precisa para empatar? O mercado é grande o suficiente? Suas projeções são realistas? Você pode reunir as chaves para o sucesso?

Especialmente para potenciais empresas iniciantes, um momento de reflexão é fundamental. Muitas pessoas sonham em começar um negócio, mas esse sonho se transforma em um pesadelo se o novo negócio não for bem-sucedido. Se você acha que pode fazer seus números de equilíbrio funcionarem e acredita que tem clientes suficientes para fazê-lo, então desenvolva o plano. Se não, faça mais pesquisas e revise a ideia, ou desista e tente outra coisa.

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