O que um agente de viagens pode fazer por você que um mecanismo de pesquisa não pode

Se você é novo ou já fez check-out de alguns destinos da sua lista de desejos, talvez esteja perdendo regalias ou promoções se não estiver considerando um agente de viagens.

Ao contrário dos mitos, as agências de viagens ainda existem e podem ser acessíveis. Um agente de viagens pode oferecer muitos serviços e conveniências não encontrados em um mecanismo de pesquisa.

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Um agente também pode economizar horas de pesquisa e lidar com quaisquer contratempos que possam prejudicar seus planos de férias. Dependendo de como você viaja, um agente de viagens pode fazer sentido para você.

Quando considerar um agente de viagens

Os agentes de viagens podem cobrar uma taxa de planejamento ou uma taxa de serviço, se cobrarem uma taxa. Eles também podem ganhar uma comissão pelos produtos de viagem que vendem. A taxa de planejamento pode variar de US $ 50 a centenas de dólares, dependendo do envolvimento da sua viagem, de acordo com a American Society of Travel Agents.

Se você tiver prazer em pesquisar suas próprias férias, um agente de viagens pode não ser para você. Mas vale a pena considerar um agente de viagens se:

Você VALORIZA O SERVIÇO AO CLIENTE

Agentes de viagens fornecem um balcão único para atendimento ao cliente. Se você tiver um atraso de voo ou um soluço inesperado, não precisará fazer várias chamadas. Apenas uma chamada para o seu agente de viagens e deve ser tratada.

"Você pode passar o tempo em espera, se quiser, ou você pode enviar um texto ou e-mail ou ligar para o seu consultor de viagens", diz Erika Richter, porta-voz da Sociedade Americana de Agentes de Viagens. "Muitas vezes eles sabem se o seu voo foi reservado ou cancelado antes de você, então eles terão o alerta e já estarão nele."

Você tem férias complexas

Um agente de viagens pode apontar você na direção certa quando se trata do tipo de lista de verificação - passaporte, visto, imunizações, moeda - que você precisa criar de acordo com o seu destino. Agentes de viagens também podem educá-lo sobre as diferentes leis e costumes de um país estrangeiro.

Stephanie Miller, blogueira da The Scenic Suitcase, teve que usar um agente de viagens quando viajou a Cuba para fins educacionais. Seu agente de viagens aconselhou-a a não fotografar o aeroporto ou qualquer funcionário porque ela poderia ser detida.

“Quando pousamos, havia um turista. Ela tirou uma foto dentro do aeroporto, nem mesmo de um funcionário, e eles a acompanharam ”, diz ela.

Você prefere um plano de pagamento

Reservas on-line por você geralmente exigem um pagamento antecipado. Agentes de viagens podem oferecer pagamentos flexíveis se você ainda estiver economizando para suas férias. Eles também podem trabalhar com suas preferências de pagamento, como cartões de crédito e programas de fidelidade.

"Temos a flexibilidade de pagamento em que você deposita talvez até US $ 50 para depósito, e então o saldo restante seria devido cerca de 30 dias antes da partida da viagem", diz Cassandra Harris, agente de viagens que administra o blog Travel Agent Diary.

Você está viajando com um grupo

Os agentes de viagens podem ajudar a simplificar as viagens em grupo, lidando com diferentes pagamentos e solicitações para cada viajante. Eles também podem oferecer cotações de grupos com grandes descontos com base em suas parcerias.

"Eles têm acesso a mais informações do que você faz na ponta dos dedos", diz Richter. "Eles têm acesso ao Sistema de distribuição global, [uma ferramenta de reserva], que permite que eles vejam mais opções para você e vejam o inventário que você não conseguiria ver apenas por conta própria."

Você tem necessidades especiais ou solicitações

Algumas agências de viagens são especializadas em viagens para necessidades ou interesses específicos - necessidades médicas, necessidades especiais e atividades recreativas específicas, como corrida de maratona, pesca com mosca e muito mais.

"Temos uma família que vai para Aruba todos os anos e a filha está em uma cadeira de rodas", diz Harris. "Eles sabem que o quarto em que eles estarão será acessível pela ADA, será no primeiro andar. Eles não precisam se preocupar com nada. ”(A ADA é o Americans with Disabilities Act.)

Você está celebrando uma ocasião especial

Se você estiver planejando um evento como uma lua de mel ou uma festa de despedida de solteira, talvez prefira delegar o planejamento pesado a um agente de viagens. Por exemplo, para casamentos de destino, a noiva e o noivo podem eliminar as viagens do processo de planejamento. É adicionado ajuda quando você já está preocupado em planejar uma ocasião especial.

É a sua primeira viagem fora dos EUA

Como viajante internacional pela primeira vez, você pode não saber o que fazer com o Google ou quais perguntas fazer. Se você não sabe sobre taxas de transações no exterior, conversão dinâmica de moedas e onde trocar moedas para obter as melhores tarifas, os agentes de viagens podem prepará-lo para o que esperar.

Como escolher um agente de viagens

Aproveite o tempo para encontrar o agente de viagens certo para o seu destino. Você pode até precisar de mais de um, dependendo de suas preferências.

Certifique-se de que seu agente de viagem pertence a uma associação profissional como a ASTA, a Associação Internacional de Transporte Aéreo e a Associação Internacional de Linhas de Cruzeiro. Alguns agentes de viagens também são conselheiros de viagem certificados e conselheiros de cruzeiros mestres.

Você pode verificar essas informações por meio de diretórios oferecidos por algumas dessas associações.Por exemplo, o travelsense.org, operado pela ASTA, ajuda os consumidores a procurar agentes de viagens que sejam membros dessa organização.

Veja uma lista de verificação rápida para ajudá-lo a escolher um agente de viagens:

• Verifique as credenciais de um agente de viagens
• Entrevista mais de um agente de viagens
• Compare as taxas de um agente de viagens com seu orçamento de viagem
• Considere se a experiência deles corresponde ao seu destino de viagem
• Leia resenhas e depoimentos e peça referências