• 2024-07-01

Gerenciamento Baseado em Atividade (ABM) Definição e Exemplo

O que é ABM ou Account-Based Marketing?

O que é ABM ou Account-Based Marketing?

Índice:

Anonim

O que é:

Gerenciamento baseado em atividade (ABM) é um método administrativo que examina como uma empresa incorre em custos do ponto de vista de suas atividades, em vez de seus produtos finais.

Como funciona (Exemplo):

As empresas normalmente administram os custos da perspectiva da mão de obra e capital que entram em suas contas finais. produtos O gerenciamento baseado em atividades (ABM) adota uma abordagem mais ampla e considera os custos específicos incorridos pelas atividades discretas de uma empresa. Ao analisar a relação entre as atividades e seus custos, a ABM ajuda a administração de uma empresa a determinar quais atividades contribuem para a eficiência produtiva e quais não contribuem. Nesse sentido, o ABM é útil para agilizar os processos de produção e aumentar a eficiência geral. Por exemplo, o ABM pode ajudar uma empresa a determinar se sua funcionalidade de suporte técnico está sobrecarregada ou não em relação ao volume de chamadas do cliente.

Por que é importante:

Embora o ABM ajude a identificar prontamente atividades que consomem custos desnecessários, as avaliações são exclusivamente quantitativas e não qualitativas. Por esse motivo, embora uma atividade ou processo possa parecer ineficiente sob o ABM, as ramificações não quantificáveis ​​de sua remoção precisam ser cuidadosamente consideradas.