Black Friday Políticas de retorno: Você está preso com suas compras?

Você esperou no frio por seis horas para conseguir aquele novo videogame para o seu filho. Um dia depois, você liga para todo mundo para conversar sobre sua experiência de compras da Black Friday. Na chamada número seis, vovô menciona que ele encontrou aquele novo videogame que seu filho "nunca para de falar" e pegou enquanto ele estava fora.

Um de vocês terá que pegar o jogo de volta. Mas isso é possível? Afinal, algumas lojas se recusam a aceitar devoluções de certos produtos da Black Friday.

Veja o que você pode esperar se tentar devolver algo depois da Black Friday.

Eletrônicos

Conte com uma política de devoluções complicada da maioria dos varejistas de produtos eletrônicos.

Na Best Buy, a maioria dos eletrônicos comprados entre 3 de novembro e 31 de dezembro pode ser devolvida até 15 de janeiro de 2014. Dito isso, suas políticas são bastante complicadas, portanto, verifique se o seu item é retornável caso tenha alguma dúvida.

A Amazon não levará computadores ou Kindles de volta depois de 30 dias. E, embora suas políticas sobre retornos eletrônicos sejam de certa forma liberais, observe que alguns vendedores podem impor regras mais rígidas.

Enquanto isso, o Walmart parece ser o melhor do grupo em termos de amplitude. Para a maioria dos aparelhos eletrônicos, normalmente tem uma janela de retorno de 15 dias. No entanto, aqui está um bônus: as compras feitas entre 1º de novembro e 24 de dezembro podem ser devolvidas até 10 de janeiro de 2014.

Joalheria

Políticas de retorno de jóias são bastante restritivas nos dias de hoje.

A Zales não aceita devoluções de anéis de formatura, jóias personalizadas, itens gravados ou relógios especiais. Outros são geralmente retornáveis, mas no sentido de que você pode receber um certificado de presente em troca de seus problemas. A maioria dos itens é elegível para devolução no prazo de 60 dias, embora caia para 30 para relógios.

A Tiffany’s lhe dará um reembolso, mas somente nos primeiros 30 dias. Isso pode ser problemático se você comprar jóias como presente de Natal, já que a Black Friday é quase um mês antes do feriado.

Brinquedos

Os brinquedos são facilmente retornáveis ​​na maioria dos casos.

A Toys “R” Us oferece uma política de devolução de 90 dias na maioria dos itens. As exceções incluem algumas mercadorias grandes, como piscinas e toboáguas.

O Kmart também tem uma política similar de 90 dias.

Entretenimento

Presumivelmente devido a preocupações com pirataria, os itens de entretenimento geralmente possuem políticas de devolução rígidas.

A Best Buy aceitará apenas software de computador aberto, filmes, música e videogames em troca de um item idêntico. Não aceita retornos de conteúdo digital para download.

A Amazon tem uma política ainda mais rígida na medida em que tais compras devem permanecer fechadas e em sua embalagem plástica original.

A política do Walmart é um pouco mais tolerante. Ele permite devoluções desses itens em até 90 dias, desde que não sejam abertos.

Roupas

Em geral, a roupa é facilmente retornável.

A JC Penney aceita devoluções na maioria das roupas e oferece um reembolso do preço de compra com um recibo. Se você perder seu recibo, ainda receberá um reembolso, mas será pelo menor preço de venda recente e na forma de um cartão-presente. Observe que os vestidos de ocasião especial devem ser devolvidos em sua condição original com a etiqueta de retorno no lugar.

A Macy's tem uma excelente política de devolução, aceitando itens a qualquer momento para um reembolso total (com um recibo).

Normalmente, os varejistas de roupas são muito razoáveis ​​com suas políticas de devolução, supondo que você não derrame suco de uva por toda a camisa branca antes de devolvê-la.

Artigos esportivos

As lojas de artigos esportivos geralmente têm políticas de devoluções liberais, então você deve ser capaz de devolver aquela camisa de futebol se o time favorito de Joey perder os playoffs.

O Dick’s Sporting Goods oferece uma política de devolução de 90 dias na maioria dos itens. Os itens que ele não aceita, no entanto, incluem munição, itens colecionáveis ​​autografados, mercadorias personalizadas, armas de fogo e alguns outros.

A Champs Sports tem uma política semelhante, embora não haja restrições a mencionar.

Cartões de presente

As vendas de vale-presente são geralmente finais. Dito isto, alguns varejistas como a Rue 21 reembolsarão sua compra. Confirme se o cartão escolhido é retornável antes de efetuar a compra, se você não tiver certeza de que o destinatário o usará.

As ofertas Bundle ou BOGO são mais retornáveis ​​que outras?

Uma crença comum é que pacotes gratuitos ou comprar um (BOGO) são mais retornáveis ​​do que outros. No entanto, há poucas evidências para apoiar isso. Dito isso, se você for um comprador frequente em um determinado varejista, talvez esteja disposto a dobrar um pouco as regras para manter seus negócios.

Palavra final

Como você pode ver, a maioria das compras é retornável, desde que o item não seja personalizado. Dito isso, certos tipos de produtos, como eletrônicos, filmes, música e afins, geralmente possuem políticas rígidas de devolução. Lembre-se de que as vendas de vale-presente são geralmente finais, portanto, considere apenas dar dinheiro ao destinatário ou um cheque em vez de um cartão não-reembolsável. Se tudo mais falhar ao devolver um item, dê-o a uma instituição de caridade. Esta é mais a época de dar do que receber depois de tudo!