A cultura da empresa como uma ferramenta de marketing |
Por que o patrocínio cultural é a ferramenta de marketing ideal neste início século?
Índice:
Defina sua cultura
A cultura de uma empresa é algo que pode ser difícil de definir. É uma combinação das prioridades internas e motivações do negócio, bem como a forma como é percebida de fora por clientes ou clientes em potencial. Garantir que sua campanha de marketing incorpore os aspectos mais importantes de sua cultura interna pode lhe dar uma grande vantagem sobre seus concorrentes
A cultura da empresa variará amplamente entre as indústrias, assim como o cliente ideal irá variar de um campo para outro. Utilizar este aspecto do seu negócio pode ser a maior vantagem que você tem no mercado. Considere as diferenças entre a Apple e a Microsoft. Enquanto ambos produzem máquinas que desempenham funções similares, e cada um tem suas vantagens e desvantagens, um vende essas máquinas por cerca de duas vezes o custo do outro, e seus clientes são absolutamente dedicados a elas.
Direcione seu público
Enquanto a Microsoft tentou atrair todos os clientes, mantendo sua cultura profissional e sua identidade de marca um pouco tradicional, a Apple abraçou a cultura jovem e tentou se retratar como uma marca "alternativa". Eles afastaram os primeiros adeptos do principal concorrente, projetando e comercializando seus produtos tanto quanto acessórios de moda e símbolos de status como ferramentas ou tecnologia. Essa estratégia os levou de um status de nicho para uma das marcas mais reconhecidas do mundo.
Você pode pensar na cultura corporativa como a personalidade de sua empresa. Seus clientes-alvo estão procurando um tipo específico de empresa para patrocinar, estejam eles conscientes disso ou não. Eles devem ser capazes de se identificar com você e vê-lo como uma empresa que compartilha suas prioridades e interesses. Você deve estender a mão para eles em seu território, porque ele também deve ser o seu território. Eles fazem suas compras online ou pessoalmente? Eles recebem notícias da internet ou de jornais tradicionais? Entendê-los é sua primeira tarefa, porque isso permitirá que você os alcance onde eles são mais receptivos à publicidade
Expresse-se
Uma excelente maneira de promover o seu negócio através da cultura de sua empresa é o uso de um porta-voz. Este poderia ser o fundador ou CEO, ou alguém que incorpora plenamente os aspectos melhores e mais atraentes da sua identidade de marca. Um porta-voz colocará um rosto humano em sua empresa e fornecerá uma representação real de suas metas e prioridades. Se possível, escolha uma pessoa que também represente sua base de clientes ideal, pois isso expressará não apenas sua cultura, mas também suas semelhanças com seus clientes.
O branding visual também terá um papel importante no marketing cultural. A estética do seu logotipo e anúncios afetará drasticamente o modo como os clientes em potencial percebem sua empresa. Uma empresa que vende suprimentos médicos em casa deve escolher gráficos muito diferentes de um que vende material escolar para crianças, por exemplo, já que seus clientes terão idades e interesses diferentes.
Um exemplo de marketing direcionado ocorreu em 2009, quando o canal SciFi decidiu para se rebrandrar como SyFy. Eles afirmaram que isso eliminaria a confusão sobre o que deveria ser capitalizado, mas os fãs de ficção científica não ficaram confusos até depois da mudança. Eles entenderam que o nome era uma contração e sentiram que o novo nome não tinha qualquer significado no contexto de seu relacionamento com a empresa. O verdadeiro propósito da mudança parece estar em preparação para uma mudança mais significativa, à medida que a rede se afastava de sua programação tradicional e se transformava em realidade televisiva. Embora o público original compreendesse e apreciasse sua marca clássica, eles sentiram que a mudança era necessária para ampliar sua audiência.
O importante é lembrar que sua empresa está projetando uma imagem de cultura, não importa o que aconteça, e se você não estiver no controle dela, estará fazendo um desserviço muito real. Determine quem é seu cliente ideal e tente entender com que tipo de empresa eles vão querer negociar. Escolher um nicho pode ser uma ótima estratégia de negócios, mas só funciona se os clientes acharem que você pertence lá.
