Concorrência e padrões de compra |

Explicar a natureza da concorrência nesse mercado. Este tópico ainda está na área geral de descrição do setor ou tipo de negócio. Explique a natureza geral da concorrência nesse negócio e como os clientes parecem escolher um fornecedor em vez de outro.

Quais são as chaves para o sucesso? Quais fatores de compra fazem mais diferença? Preço? Características do produto? Serviço? Apoio, suporte? Treinamento? Programas? Datas de entrega? As marcas são importantes?

No negócio de computadores, por exemplo, a concorrência pode depender da reputação e das tendências em uma parte do mercado e nos canais de distribuição e propaganda em outra. Em muitos setores business-to-business, a natureza da concorrência depende da venda direta, porque os canais são impraticáveis. O preço é vital em produtos competindo entre si nas prateleiras de varejo, mas a entrega e a confiabilidade podem ser mais importantes para os materiais usados ​​pelos fabricantes em volume, onde uma escassez pode afetar toda uma linha de produção.

No negócio de restaurantes, a competição pode depender em reputação e tendências em uma parte do mercado, e em localização e estacionamento em outra

Em muitas práticas de serviços profissionais, a natureza da competição depende do boca-a-boca, porque a publicidade não é completamente aceita. Existe concorrência de preços entre contadores, médicos e advogados? Como as pessoas escolhem agências de viagens ou floristas para casamentos? Por que alguém contrata um arquiteto de paisagem em detrimento de outro? Por que escolher a Starbucks, uma marca nacional, na cafeteria local? Tudo isso é a natureza da competição.

Liste os principais concorrentes. Quais são os pontos fortes e fracos de cada um? Considere seus produtos, preços, reputação, gerenciamento, posição financeira, canais de distribuição, conhecimento da marca, desenvolvimento de negócios, tecnologia ou outros fatores que você considera importantes. Em que segmentos do mercado eles operam? Qual parece ser a estratégia deles? Quanto eles afetam seus produtos e quais ameaças e oportunidades eles representam?