Pare com isso! (Algumas das melhores e piores táticas de campanha de cupons) |

Como qualquer estrategista de marketing dirá, entender seu cliente-alvo é a melhor maneira de alcançar o sucesso. Muitos fatores podem desempenhar um papel na determinação do resultado de sua campanha. Em uma economia robusta, truques simples, como colocar os itens desejados na entrada de uma loja, podem atrair um cliente em potencial. Assim que o cliente entra na loja, ele começa a olhar em volta e, assim, cria vendas que poderiam não ter acontecido. Quando uma economia está atrasada, uma campanha de marketing bem-sucedida pode ser muito mais difícil de conseguir, porque mesmo que você tenha um item de interesse, o comprador não está preparado para gastar nada além do que pretendia inicialmente.

Campanha de Monopólio do McDonald's

Uma das campanhas de cupons de maior sucesso na história recente foi realizada pelo McDonald's, um estabelecimento de fast food. Eles encontraram uma maneira de fazer com que os clientes gastassem mais apenas por uma chance no grande prêmio. O McDonald's descobriu que, ao oferecer peças de jogos em suas refeições de grande e grande porte, eles poderiam vender o dobro do que fariam sem isso. Esta estratégia provou ser bem sucedida durante anos. O que ninguém prestava atenção era o fato de que eles tinham que comprar uma refeição para conseguir, e não apenas uma refeição, uma refeição grande. Então, em vez de vender US $ 4,00 a US $ 5,00 em comida por pessoa, eles estavam vendendo US $ 7-8 por pessoa.

A Famous Retail Rewards

Os supermercados não estão muito atrás, no entanto. Muitos supermercados agora dão pontos sobre a quantidade total de itens vendidos. Esses pontos podem aumentar rapidamente. Por exemplo, alguns supermercados têm pontos que vão para descontos de gás. Com a incerteza nos preços do gás, oferecer pontos para descontos no gás é brilhante. Não só o consumidor economiza muito em gás, mas o supermercado já conquistou a lealdade do cliente na tentativa de economizar dinheiro. Essa promoção tira a preocupação do consumidor em busca de preços em várias lojas, impulsionando as vendas do supermercado.

Falha da Blockbuster

Quando a Netflix chegou ao mercado, as pessoas foram atraídas pela capacidade de alugar um filme sem taxas atrasadas. A Blockbuster, para se colocar de volta com a nova competição, decidiu lançar uma campanha similar na qual eles também não anunciavam taxas atrasadas. A intenção era atrair as pessoas de volta para a cadeia de locadoras de vídeo, em um esforço para competir com a Netflix. Ele saiu pela culatra, grande momento. Em vez de manter um filme ou vídeo para o dia ou os dois dias habituais, as pessoas começaram a colecioná-los e armazená-los como se fossem donos dos filmes. Para complicar ainda mais o assunto, a Netflix oferecia aluguel mensal a uma taxa nominal, sem taxas atrasadas. Onde a Netflix superou a Blockbuster é que, apesar da taxa mensal, a empresa era esperta o suficiente para limitar a quantidade de filmes que uma pessoa poderia ter de uma só vez. Você pode receber filmes novos somente quando os antigos forem devolvidos.

Vendas com desconto causam a morte do restaurante

O Groupon é um ótimo lugar para as pessoas economizarem dinheiro - geralmente 50% ou mais - em atividades como jantar fora em sua área. Embora muitas empresas usem o site de desconto como uma forma de atrair clientes, quando essas aventuras de cupons são mal administradas, isso pode significar um desastre para os negócios. Isso vale para a Drew's Eatery, localizada em Chicago. A Drew's Eatery fechou por causa de ofertas de desconto mal administradas, apesar da experiência do proprietário no mundo dos negócios. O que as pessoas não percebem é que a Groupon leva metade do que o consumidor paga, deixando apenas um quarto do preço para o próprio negócio. No caso do Drew's Eatery, simplesmente não era suficiente para cobrir os custos da comida que vendiam, e vários negócios depois, o proprietário fechou as portas.

Muita preparação e pesquisa são direcionadas para a promoção de uma campanha e, infelizmente, não há garantias de que qualquer campanha seja bem-sucedida. A sorte e as estratégias de marketing representam um grande fator para determinar o quão bem-sucedido - ou desastroso - uma campanha de cupons realmente é.

Referência