A História do Franchising como o conhecemos |
NOSSA HISTÓRIA DE AMOR - Cerimônia Poética
Índice:
- A Idade Média
- O período colonial
- Os anos 40
- A década de 1880
- A criação - e, em última análise, a produção em massa - de automóveis mudou tudo em América. Finalmente havia uma maneira de as pessoas irem de um local para outro rapidamente … ou pelo menos mais rápido do que com um cavalo e charrete. Os s que estavam produzindo automóveis deviam saber que tinham um produto que mudava sua vida em suas mãos. Certo?
- Nascido em 1902, Ray Kroc era um vendedor com uma visão incrível. Ele começou vendendo equipamento de mistura de milk-shake. Ele acreditava tanto no produto (o Multi-Mixer) que hipotecou sua casa para se tornar um distribuidor dessa máquina que poderia fazer cinco milk shakes ao mesmo tempo. Kroc viajou por todo o país vendendo Multi-Mixers para pessoas da indústria alimentícia.
- O plano de parcelamento da Singer Sewing Machine tornou possível para Singer aumentar a produção de suas máquinas de costura; ele só precisava de um sistema de distribuição eficiente. Ele desenvolveu um, e seu sistema de licenciamento foi um precursor do franchising como o conhecemos hoje.
O modelo de franquia foi chamado de o maior modelo de negócios já inventado. É permitido que pessoas de todo o mundo que querem ter seus próprios negócios façam exatamente isso. Mas como isso começou? Como começou o franchising?
A resposta a essa pergunta, juntamente com uma linha cronológica histórica de franchising, segue.
Vamos fazer um rápido desvio de a história do franchising como a conhecemos para explore o significado da palavra franquia .
Existem várias definições de dicionário diferentes de “franquia”, mas a que vamos focar é: O direito ou licença concedida a um indivíduo ou grupo para comercializar bens ou serviços de uma empresa num determinado território; Também uma empresa concedeu tal direito ou licença
Uma franquia é um tipo único de negócios com uma história muito interessante.
A Idade Média
A Idade Média não era um momento fabuloso para ser humano. Havia centenas de fomes - especialmente na Europa, um continente que perdeu um terço (ou mais) de sua população para a praga da peste negra. Revoltas violentas eram frequentemente encenadas por pessoas da classe trabalhadora que não sentiam que recebiam salários justos. E somando-se ao descontentamento geral do período de tempo havia sérios conflitos religiosos.
Mas, pelo menos uma coisa positiva ocorreu em meio a todo o sofrimento que estava acontecendo diariamente: franquias.
Naqueles dias, alguns os governos locais concederam altos funcionários da igreja (e outros considerados importantes) uma licença para manter a ordem e avaliar os impostos. Tribunais medievais (ou senhores) davam a esses indivíduos o direito de manter mercados e realizar atividades relacionadas a negócios. Esses primeiros franqueados pagaram royalties aos senhores em troca de, entre outras coisas, “proteção” que era essencialmente considerada um monopólio de empreendimentos comerciais. Ao longo do tempo, os regulamentos que regem esses primeiros franqueados tornaram-se parte do Common Law europeu
O período colonial
Interessante - esse conceito soa muito semelhante a uma parte comum e importante do que é frequentemente incluído no franchising hoje… um território protegido.
Os anos 40
Durante a década de 1840, havia uma cervejaria na Alemanha que concedia certos direitos a várias tavernas locais para vender sua cerveja. O que é interessante sobre isso é o fato de que os proprietários da taverna tinham que usar o nome comercial da cervejaria. Esse nome: SPATEN. Os donos da taverna eram franqueados, porque tinham que pagar pelo direito de usar o nome comercial (também conhecido como marca). E, uma marca não é uma das razões mais populares que as pessoas compram franquias hoje?
A propósito, o nome comercial SPATEN ainda existe hoje.
A década de 1880
Isaac Singer foi o fundador da I.M. Singer & Company. Ele foi a primeira pessoa a patentear uma máquina de costura prática e amplamente utilizada. Máquinas de costura começaram a aparecer na cena em meados dos anos 1800, mas não como a que Singer fabricava. As máquinas de costura de Singer podiam costurar 900 pontos por minuto, muito mais do que qualquer outra máquina de costura existente na época.
Como tudo era costurado à mão em meados de 1880, uma máquina de costura mais rápida era realmente importante. As mulheres que faziam a costura trabalhavam incrivelmente longas horas, em fábricas de roupas que não eram lugares muito agradáveis para se trabalhar. As donas-de-casa tinham que fazer uma boa quantidade de costura também, se suas famílias pudessem comprar uma máquina de costura.
Por US $ 120 cada, as máquinas de costura Singer estavam fora do alcance da maioria dos americanos. Mas um dos parceiros de Singer resolveu isso. Ele veio com o que viria a ser o primeiro plano de parcelamento. É verdade - todos os dias as pessoas poderiam comprar as máquinas de costura da Singer e pagá-las em parcelas. Com esse plano, Singer conseguiu vender muito mais máquinas. Ele só precisava de um método de distribuição melhor. E sendo o que ele era, ele descobriu como fazê-lo.
Licensing Arrangements
Veja como o arranjo de licenciamento de Singer funcionou:
Singer e seus parceiros encontrariam empresários interessados em possuir os direitos de vender Máquinas de costura da Singer em áreas geográficas específicas. Uma vez que eles encontrassem as partes que queriam se tornar licenciadas, eles cobravam uma taxa de licenciamento, pelo direito de vender as máquinas. Além disso, a Singer exigia que os licenciados ensinassem os consumidores a usar as máquinas que acabavam de comprar. Este arranjo foi um ganha-ganha. Os parceiros agora tinham dinheiro vindo das taxas de licenciamento que lhes permitiam financiar mais manufatura. Os licenciados tinham negócios próprios e estavam vendendo um produto que a maioria das famílias queria.
Durante esse tempo, houve outro item que a maioria das famílias americanas queria. Como a máquina de costura Singer, era um item que começava a ser produzido em grandes quantidades. E foi um item que acabaria tendo um impacto enorme em nosso modo de vida - e no franchising. A virada do século
A criação - e, em última análise, a produção em massa - de automóveis mudou tudo em América. Finalmente havia uma maneira de as pessoas irem de um local para outro rapidamente … ou pelo menos mais rápido do que com um cavalo e charrete. Os s que estavam produzindo automóveis deviam saber que tinham um produto que mudava sua vida em suas mãos. Certo?
Acredite ou não, durante algum tempo os automóveis foram vendidos através de catálogos por correspondência! Alguns até foram vendidos por vendedores que viajaram pelos EUA tentando encontrar compradores. Esses dois métodos de distribuição não estavam cortando, então a Ford e outros fabricantes de automóveis trabalharam de outras maneiras para distribuir seu produto.
Um desses novos métodos de distribuição era a concessionária de automóveis.
Em 1896, William Metzger construiu e abriu a primeira concessionária independente de automóveis em Detroit, Michigan. Ele realmente vendeu um carro elétrico chamado Waverly por cerca de US $ 1.000. Isso mesmo - um automóvel elétrico. Isso não está começando a acontecer de novo?
O segundo empresário a se envolver foi H.O. Kohller. Ele abriu a primeira concessionária de automóveis na Pensilvânia. Ele vendeu automóveis Winton.
Esses homens eram realmente os primeiros donos de franquias de automóveis. Henry Ford e os outros empresários que estavam produzindo automóveis agora tinham um sistema de distribuição. Eles tinham uma rede de franquias de automóveis. E logo, franquias de automóveis estavam aparecendo em todos os lugares.
Outras franquias começaram a aparecer
Muitos automóveis foram vendidos por franquias de automóveis. Mais estradas ficaram pavimentadas. Os americanos puderam viajar longas distâncias em um curto período de tempo. Mas essas novas máquinas, esses automóveis, precisavam de gasolina para funcionar.
As empresas de petróleo começaram a abrir postos de gasolina para manter todos os automóveis abastecidos. Alguns deles se tornaram franquias. Alguns deles, como a Chevron, ainda são.
Outra forma de energia era necessária para essa crescente legião de motoristas de automóveis. Com o passar dos anos, restaurantes (independentes no início) começaram a aparecer em todo o lugar … especialmente perto de todas as estradas recém-pavimentadas. Eventualmente, franquias de alimentos começando a abrir
Os anos 60
Raymond Albert Kroc é meu herói de franquia pessoal. Se não fosse por Ray Kroc, o franchising pode não ter se tornado o que é hoje. E os restaurantes do McDonald's, que têm estado a pontilhar a paisagem perto das rampas de saída de todas as grandes auto-estradas desde os anos 60, não existiriam.
Nascido em 1902, Ray Kroc era um vendedor com uma visão incrível. Ele começou vendendo equipamento de mistura de milk-shake. Ele acreditava tanto no produto (o Multi-Mixer) que hipotecou sua casa para se tornar um distribuidor dessa máquina que poderia fazer cinco milk shakes ao mesmo tempo. Kroc viajou por todo o país vendendo Multi-Mixers para pessoas da indústria alimentícia.
Kroc teve uma verdadeira epifania depois de ver o restaurante dos irmãos McDonald. Ele imaginou restaurantes como os deles abrindo e operando em todo o país. Coincidentemente, os irmãos McDonald estavam procurando por um “agente de franquias” para vender franquias em todo o país - e como alguém que tinha sido um vendedor nos últimos 30 anos, Ray Kroc era o cara certo para o trabalho.
Kroc cimentou um acordo para ser o agente exclusivo dos irmãos McDonald e começou a vender franquias. Ao mesmo tempo, ele também abriu a primeira cópia do restaurante californiano dos irmãos McDonald em Des Plains, Illinois. Ray viu algo grande em formação e tentou convencer os irmãos de que eles deveriam começar a pensar em algo maior também. Alguns anos depois, os três possuíam vários restaurantes. No entanto, Kroc foi o que queria construir os restaurantes em um verdadeiro "império". Ele reconheceu que era o momento perfeito para introduzir um restaurante de cadeia como o deles, já que as viagens de automóvel estavam se tornando cada vez mais populares e as estradas começaram a aparecer em mais e mais lugares.
Kroc acabou comprando os irmãos McDonald por US $ 2,7 milhões aprendendo que eles não estavam tão motivados quanto ele na construção de um império de restaurantes.
Em 1963, o McDonald's já tinha 500 restaurantes funcionando. Hoje, existem aproximadamente 34.000 restaurantes McDonald's abertos. 80 por cento deles são franquias. 1,8 milhão de pessoas são empregadas pelo McDonald's em 118 países diferentes. Eu diria que Kroc conseguiu construir um império.
Três líderes modernos de franquia
Issac Singer e seus parceiros puderam encontrar uma maneira mais fácil para os consumidores comprarem seus produtos.
O plano de parcelamento da Singer Sewing Machine tornou possível para Singer aumentar a produção de suas máquinas de costura; ele só precisava de um sistema de distribuição eficiente. Ele desenvolveu um, e seu sistema de licenciamento foi um precursor do franchising como o conhecemos hoje.
Henry Ford desempenhou um papel no projeto atual do modelo de franquia. Uma vez ele conseguiu baixar a produção em massa para um ciência, ele sabia (como Singer) que ele tinha que aperfeiçoar no lado da distribuição dos negócios também. Ele fez isso criando uma rede de franquias em todo o país.
As contribuições de Ray Kroc para franquias têm a ver com uniformidade e limpeza. Uma franquia do McDonald's localizada em Beaufort, Carolina do Sul, terá basicamente o mesmo menu itens e provavelmente será tão limpo quanto uma franquia do McDonald's localizada em Portland, Oregon. Além disso, os restaurantes que ele construiu perto das rampas de saída da rodovia foram rapidamente seguidos por outros negócios - alguns deles franquias, como hotéis e motéis que atendem a pessoas que viajam de automóvel. Foi um efeito dominó.
Como Kroc disse certa vez: “Os dois requisitos mais importantes para um grande sucesso são: primeiro, estar no lugar certo na hora certa e, segundo, fazer algo a respeito.” Ray Kroc, Henry Ford e Isaac Singer foram no lugar certo na hora certa e fez algo sobre isso. E mais,
