Precisa de um novo aparelho? Aprenda, compare - depois peça um contrato

A menos que você seja especialista em ciclos de centrifugação, comprar um aparelho pode deixá-lo tonto.

Para facilitar o processo, aqui estão as respostas para as perguntas de compra de appliance que você provavelmente refletirá, de "Quando devo comprar?" Para "Eu realmente preciso de uma garantia?"

Reparar ou substituir?

As pessoas com aparelhos existentes têm duas opções: reparar ou substituir.

Você pode contar com os principais aparelhos para durar cerca de um ano para cada US $ 100 gastos, diz Doug Rogers, presidente da Appliance, uma empresa nacional de conserto de eletrodomésticos.

"Se eu comprasse um micro-ondas de US $ 100, provavelmente não chamaria ninguém para consertá-lo se tivesse mais de um ano", diz Rogers. "Eu provavelmente só vou comprar um novo. Mas se eu comprar uma geladeira de US $ 1.000, provavelmente vale a pena consertar até 10 anos ”.

Além disso, considere a eficiência de energia do seu appliance atual - você pode obter um desconto do Energy Star para um modelo mais eficiente - e sua aparência, pois a substituição de um appliance pode deixar você com outras que não correspondem mais.

Aparelhos recondicionados ou recondicionados oferecem uma alternativa econômica para a compra de novos, mas olhe para a garantia e a política de devolução, caso algo dê errado.

Qual deles comprar?

Quando você estiver no mercado para algo novo, não se preocupe com marcas, a menos que se preocupe com o prestígio de primeira linha.

“Pode importar quando você está querendo comprar um eletrodoméstico de luxo, mas se você está comprando um eletrodoméstico de baixo a médio porte, eu não ficaria muito envolvido com a marca”, diz Rogers, observando que ele usa algumas das mesmas partes para consertar aparelhos de marcas diferentes.

Nenhuma marca de eletrodomésticos domina tudo o tempo todo, diz Paul Hope, editor sênior de eletrodomésticos e eletrodomésticos da Consumer Reports, organização sem fins lucrativos que testa e avalia produtos. E, ao contrário da crença popular, um modelo mais caro não é inerentemente melhor. Esperança diz que os aparelhos de estilo profissional são caros, mas freqüentemente carecem de recursos de suas contrapartes menos caras.

Para se educar, consulte um vendedor e verifique as avaliações de sites como CNET e Consumer Reports. Então pese suas opções.

Um dispositivo "inteligente" que funcione com serviços ativados por voz como o Alexa é conveniente, mas provavelmente custoso. Uma geladeira de contra-profundidade não vai ficar tão longe do seu balcão, mas é mais rasa do que uma geladeira de profundidade padrão. Recursos de verificação cruzada para ver por que um appliance é mais caro que o outro e quais aspectos você pode dispensar.

Online ou na loja?

Quando você encontrar algo que você gosta, vá vê-lo em uma loja. Os recursos on-line são úteis, mas não devem ser a última palavra. "Este é um dos poucos setores em que o mercado on-line não funciona tão bem quanto o mercado local", afirma Kevin Brasler, editor executivo do Checkbook dos Consumidores sem fins lucrativos.

Além de poder ver e tocar no appliance, você também pode evitar taxas de entrega indo para locais.

Isso vai se encaixar?

Antes de passar o cartão, verifique se ele se encaixa - na sua casa e no seu orçamento.

Meça o espaço aonde vai. Rogers recomenda um ajuste perfeito; para uma abertura de 32 polegadas, consiga um aparelho que não seja maior que 31,5 polegadas.

Quanto ao preço, pegue o número do modelo e ligue para cinco lojas locais independentes, diz Brasler. Diga-lhes que você está pesquisando e procurando o melhor negócio. Eles costumam dar uma cotação abaixo do preço anunciado, diz ele. O talão de cheques do consumidor realizou uma experiência de preço para testar isso.

"Era comum descobrirmos que, para uma máquina de lavar louça, o preço mais baixo que recebíamos era US $ 250 a menos do que o preço mais alto", diz Brasler. "Para algumas das geladeiras que compramos, encontramos diferenças de preço de US $ 600, US $ 700 ou até US $ 800 entre o menor e o maior preço".

Ao comparar por número de modelo, seja específico. "Se você observar esses números de modelo, eles são apenas uma massa de letras e números, e um dígito de diferença faz com que seja um aparelho diferente", diz Brasler.

O que sobre garantias?

Você não terminou ainda. O vendedor pode tentar lhe vender proteção extra, chamada contrato de serviço, caso algo dê errado.

"Um aparelho vem com uma garantia", diz Rogers. “Talvez você receba uma garantia de um ano em suas peças e mão-de-obra em sua geladeira e uma garantia estendida de cinco anos no sistema vedado.” Os contratos de serviço podem cobrir itens incluídos na sua garantia padrão, ele diz, então leia a multa imprimir para garantir que você não está dobrando.

Outra consideração: os produtos normalmente não quebram na janela do plano de serviços, de acordo com o Consumer Reports.

Brasler coloca isso sem rodeios. "Não compre esses", diz ele. "Eles são totalmente inúteis."

Ele recomenda verificar os termos do seu cartão de crédito. Alguns prolongam a duração de uma garantia padrão, se você colocar a compra no seu cartão. Clubes de armazéns como a Costco estendem as garantias do fabricante também.

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