Como definir seu mercado-alvo |

Qual é o meu mercado-alvo? O que deveria ser? Como eu iria saber? Aqui está uma lista de cinco coisas que irão ajudá-lo a descobrir.

1. Não tente agradar a todos

A estratégia é o foco. Digamos que você esteja administrando um restaurante; qual destas três opções é mais fácil?

1. Agradáveis ​​clientes de 40 a 75 anos, ricos, muito mais preocupados com a alimentação saudável do que com refeições baratas, apreciando frutos do mar e aves, gostando de um ambiente tranquilo.
2. Satisfazendo clientes de 15 a 30 anos velho, com orçamentos limitados, que gostam de um lugar barulhento com preços baixos e fast food
3. Agradando a todos,

Eu realmente espero que você tenha escolhido um dos dois primeiros, e não o terceiro. Porque esta é a essência do alvo de marketing, dividir e conquistar.

U.S. Os dados do censo se dividem em segmentos demográficos.

Veja também: Uma receita simples para a estratégia de marketing de inicialização

2. Aprender segmentação de mercado

Trata-se de segmentos, como segmentos de torta ou segmentos de laranja, exceto que, nesse caso, são segmentos de um mercado total. No meu pensamento de “dividir e conquistar” acima no primeiro ponto, esses são segmentos.

Na ilustração aqui, os dados do censo dos EUA dividem-se em segmentos demográficos. Os dados demográficos são os padrões antigos, como idade, sexo e assim por diante.

3. Use segmentação criativamente

Não basta se contentar com idade, sexo e nível econômico. Quando eu estava consultando para a Apple Computer, dividimos o mercado em grupos de usuários:

• Home
• Escola
• Pequenas empresas
• Grandes empresas
• Governo

Eu também gostei de uma segmentação de shopping center dividida seu mercado na chamada segmentação psicográfica:

• Crianças e becos sem saída eram famílias suburbanas afluentes de luxo, “uma mistura barulhenta de bicicletas, cães, caronas, música rock e esportes.”
• Círculo de Winner eram executivos suburbanos ricos, “executivos bem-educados, móveis e profissionais com famílias de adolescentes. Grandes produtores, gastadores prolíficos e viajantes globais. ”
• A geração X e bebês eram suburbanos de colarinho branco de classe média alta.
• Os escudeiros eram ex-moradores de elite ricos,“ onde os os ricos escaparam do estresse urbano para viver em um luxo rústico. Afluência, muito dinheiro nos negócios. ”

Eu conhecia uma empresa que segmentava seus clientes empresariais em tipos de processo de decisão:

• Decisão por comitê
• Decisão por gerente funcional
• Decisão pelo proprietário

Qualquer uma dessas segmentações criativas pode ajudá-lo a definir um mercado-alvo.

Veja também: O que é Marketing de Destino?

4. Considere também sua identidade própria

Sua empresa provavelmente reflete quem você é e o que você gosta de fazer, além do que você faz de melhor. Marketing para as pessoas que você gosta é uma vantagem. Se você gosta da sensação dos pequenos negócios melhor do que os grandes gigantes corporativos, então provavelmente é melhor definir a pequena empresa como um mercado-alvo.

Como esse negócio - Palo Alto Software, o anfitrião do Bplans - cresceu, com o software de plano de negócios, seu fundador (que seria eu) estava mais à vontade com o proprietário do tipo "faça você mesmo" e com os empresários do que com os consultores de ponta, por isso acabamos optando pelos "faça você mesmo" nos negócios. alguém que adora boa comida, preparado com bom gosto e servido, provavelmente se sente mais à vontade com um mercado-alvo sofisticado do que com famílias jovens sensíveis a preços.

5. Use interseções de segmento estratégico

Por exemplo, no diagrama aqui, os serviços de mídia social que oferecem Presença são direcionados a proprietários de pequenas empresas que:

Desejam ajuda externa com suas mídias sociais; e

1. Valor de mídia social de negócios; e
2. Tenha orçamento para pagar pelo serviço.
3. A definição de mercados-alvo facilita a sua vida. Faça isso o mais rápido possível e continue revisando e atualizando conforme você avança.

O mercado-alvo certo aumenta suas chances de sucesso porque você pode se comunicar melhor com um grupo bem definido, e isso reduz as despesas e faz com que resulta melhor.

O que ajudou você a segmentar seu mercado-alvo? Você tem algum conselho a oferecer?