Ferramentas de terceiros para pequenas empresas

Começar o seu negócio é um feito por si só, mas você não precisa fazer tudo sozinho; Existem inúmeras ferramentas de terceiros que podem ajudá-lo. Aqui estão apenas algumas das centenas de recursos que podem ajudá-lo a melhorar seu website, se comunicar com os clientes e agilizar suas operações diárias de negócios.

Local na rede Internet

Olark: Adicione um recurso de bate-papo ao vivo ao seu site e conecte-se com os usuários enquanto eles navegam na sua página. Aprenda informações e análises sobre quem são seus clientes e como eles interagem com seu site.

Principais recursos: veja quem está no seu site, o que eles estão vendo e há quanto tempo eles estão lá.

Intercomunicação: conecte-se com os usuários do seu website por meio de mensagens no aplicativo e e-mails otimizados. Aprenda sobre seus clientes através de um banco de dados ao vivo.

Principais recursos: colabore com seus colegas usando uma caixa de entrada de equipe que permite que várias pessoas da sua empresa respondam aos clientes.

Hello Bar: crie banners para o website da sua empresa para chamar a atenção dos usuários para várias campanhas ou recursos em seu site. Use o banner para promover vendas, boletins informativos, postagens em blogs, perfis de mídia social e muito mais.

Principais recursos: personalize os banners para adequar-se à estética exclusiva do seu site.

Comunicação

MailChimp: Gerencie seus contatos de email e envie mensagens direcionadas para milhares de clientes em momentos otimizados. Analise cada campanha de e-mail com relatórios de taxas de abertura e clique e acompanhe as tendências ao longo do tempo.

Principais recursos: veja os perfis dos seus assinantes de email, envie emails automatizados e obtenha recomendações sobre os melhores horários para enviar emails.

Cloud Phone: Conduza a empresa ligando pelo seu smartphone. Conecte vários dispositivos a números de telefone locais ou gratuitos para que todos na sua empresa possam acessar a plataforma.

Principais recursos: Receba mensagens de voz transcritas enviadas para sua caixa de entrada de e-mail, use o recurso de atendedor automático para saudar os clientes e direcioná-los para várias linhas.

Rapportive: um plug-in do Gmail que permite ver informações sobre seus contatos de e-mail, incluindo foto, empresa, localização, perfil do LinkedIn e conexões compartilhadas.

Principais características: Faça conexões no LinkedIn através da sua janela do Gmail.

Mídia social

Buffer: agende postagens para as contas do Facebook, Twitter, LinkedIn e Google+ de sua empresa. Analise suas postagens para ver quantos cliques, retweets ou curtidas eles receberam e acompanhe o crescimento de seus seguidores ao longo do tempo.

Principais recursos: use-o diretamente do Facebook e do Twitter com botões especiais do Buffer incorporados nessas redes.

Hootsuite: Gerencie suas contas de redes sociais, incluindo Facebook, Twitter, Google+, Instagram, YouTube e LinkedIn. Programe postagens, monitore conversas sobre tópicos populares com os quais você se importa e obtenha análises em tempo real sobre sua atividade nas mídias sociais.

Principais recursos: Conceda acesso a vários membros da equipe para que você possa colaborar para gerenciar sua presença na mídia social.

Finanças

Freshbooks: Cuide da sua contabilidade comercial com esta ferramenta baseada em nuvem. Crie e envie faturas personalizadas, acompanhe despesas, registre o tempo gasto e receba relatórios sobre seus ganhos.

Principais características: Aceite pagamentos com cartão de crédito, PayPal, dinheiro ou cheque de seus clientes.

Wave: faça a folha de pagamento, as faturas e a contabilidade da sua empresa em um só lugar com essa ferramenta baseada na nuvem. Acompanhe seu orçamento pessoal e investimentos também.

Principais recursos: aceite pagamentos com cartão de crédito de seus clientes e envie faturas usando seu dispositivo móvel.

Recrutamento

Estufa: o software de recrutamento ajuda a encontrar talentos, obter referências, criar planos de entrevista, comunicar-se com os candidatos, avaliar possíveis funcionários e tomar uma decisão final.

Principais recursos: uma ferramenta de análise de aplicativos ajuda na exibição. Analise suas campanhas de contratação para determinar o que funciona e o que não funciona.

ZipRecruiter: Escreva uma descrição do trabalho uma vez e publique-a em dezenas de quadros de empregos para divulgar aberturas na sua empresa. Acesse um banco de dados de currículos grátis para exibir milhares de candidatos.

Recurso principal: Adicione uma página de trabalho ao seu próprio site com um widget simples; não é necessário codificação.

Imagem do proprietário da empresa via Shutterstock.