Small Business Story - Snacks Granola |
The Small Business Story
Então imagine nossa alegria quando Josh, nosso principal Techie Guy, recebeu um presente no correio!
Josh Havener faz parte da nossa equipe de suporte técnico. Ele é a primeira onda de suporte para qualquer pessoa que faça perguntas ou problemas técnicos com nosso software.
Normalmente, as chamadas que Josh recebe não estão cheias de conversas longas e pensativas, já que geralmente pessoas que buscam Josh estão procurando por alguma coisa. ajuda imediata para fazê-los trabalhar novamente
Então, quando Josh recebeu um pacote pelo correio na sexta-feira de um cliente feliz, ele estava ridiculamente animado.
Sue Van Fossen (de // www.granolasnacks.com) originalmente nos contatou porque ela estava tendo alguns problemas com seu arquivo de plano não adicionando as coisas corretamente. Felizmente, consegui determinar e corrigir rapidamente o problema. Ela estava tão extasiada e muito grata. Ela mencionou o envio de algo como um agradecimento, mas como raramente consigo coisas desse tipo, eu não estava realmente contando com isso.
Depois de alguns dias, recebi um pacote pelo correio. Eu digo isso com um pouco de admiração, porque eu nunca recebo correspondência no escritório. Curioso sobre o que estava no pacote, eu rasguei-o como uma criança de 5 anos no Natal. Eis que era uma sacola da Gourmet Rocky Road Granola da Sue! Este é o primeiro presente que eu recebi de um cliente apreciativo, então eu tive que compartilhar a riqueza com algumas das pessoas aqui no escritório! Foi unânime, esta granola foi um sucesso!
Obrigado Sue! Obrigado por me deixar desempenhar um pequeno papel na elaboração do seu plano de negócios, e obrigado pelos deliciosos petiscos de granola!
Há um certo elemento de sol e risos na maneira como Sue Van Fossen fala. Ele aparece no telefone e você se vê sorrindo quase imediatamente. E para ser honesta, é a sensação exata que você sente quando experimenta seus Snacks Granola.
Eu falei com Sue e sua equipe na sexta-feira. Eles haviam acabado de confirmar os lanches em uma vinícola local, a The Terra Cotta Vineyards, então estavam comemorando uma vitória. Champagne estava fluindo enquanto conversávamos um pouco sobre o histórico de sua empresa para acompanhar nossa análise de seus deliciosos lanches.
“Fiz minha primeira venda para amigos e família em 2008. Ganhei 700 dólares no primeiro mês!” Os amigos de Sue sabiam que ela tinha um presente. E como os amigos e a família fazem, eles a encorajaram a transformar o que ela estava fazendo de graça em um negócio. E se todo aquele encorajamento não a motivasse, a primeira venda de seus lanches de granola com certeza o fez.
Sue rapidamente percebeu que trabalhar em sua própria cozinha não ia funcionar. Repleta de pedidos, ela precisava de uma melhor cozinha comercial e mais ajuda para continuar.
Randy Baker trouxe um par extra de mãos e um forte marketing para o negócio. Ele viu que eles estavam "no máximo" em termos de produção. Eles não podiam fazer salgadinhos de granola suficientes para acompanhar a demanda deles. Randy sabia que precisava expandir para acompanhar, mas eles não podiam continuar financiando a expansão com cartões de crédito.
No meio disso, eles perceberam que queriam se mudar e em suas pesquisas, perceberam que Columbus, Ohio tinha dinheiro de estímulo. ainda disponível para pequenas empresas. Mas para acessá-lo, eles sabiam que precisavam de um plano. Então Randy começou uma nova pesquisa, desta vez para o software de planejamento de negócios.
“Eu amo o software por esse motivo”, diz Sue. “O software me ajudou a ter uma visão ampla de tudo que precisávamos apresentar como empresa. Uma visão real alta de tudo. E percebi que poderia ter uma visão de alto nível do que estávamos fazendo e depois mudá-lo para ver tudo em um nível mais granular. O que o Business Plan Pro fez foi me ajudar a colocar no papel o que estávamos fazendo e em quais direções estávamos indo e que nunca paramos para pensar antes. Tivemos que parar e pensar sobre o porquê e o local de nossos negócios. Então poderíamos olhar e ver todo o plano que nos ajudou a avançar. ”
Naquela sexta-feira, quando a Granola Snacks estava celebrando, os três, Sue, Randy e Kate Olkonnen, seu gerente de produção (também conhecido como Chefe), estavam todos felizes, entusiasmados com os negócios e as possibilidades que estavam surgindo. Parecia que tomar o tempo para colocar seu plano para baixo e se certificar de que era o caminho certo era uma estratégia que estava realmente funcionando.
Eu não queria tirá-los da comemoração por muito mais tempo, então eu perguntei o que foi que o Business Plan Pro ajudou especificamente.
Foi a Sue que respondeu.
“Ajudou-nos a ver quão grande empresa realmente somos! Nós poderíamos ver tudo o que realizamos em um ano. Foi tão excitante! Enquanto eu escrevia tudo no papel, eu mostrava para Randy e dizia: "Nós ficamos tão bem!".
Havia aquele sol de novo.
“Eu estava passando por um divórcio e sentindo que Eu não consegui acompanhar. Eu disse ao meu vizinho que queria desistir. Ela disse não! Você não pode! Diga-me qual é o seu próximo passo? Você tem que dar o próximo passo! ' Quando penso agora que não posso fazer isso, lembro-me de que posso dar mais um passo. Eu posso pegar um. ”
Continue andando, porque você não pode voltar agora, Sue. Nós estamos dependendo da luz do sol e das deliciosas guloseimas.
** Atualização **
Recebemos o seguinte e-mail da Sue na semana passada.
Chelle!
Fomos aprovados para aplicar para o dinheiro da cidade de Colombo!
Nós saberemos 100% em 30 dias, mas praticamente é um negócio feito.
A aprovação foi baseada unicamente em nosso plano de negócios! Obrigado e por favor, agradeça a Josh. Somos grandes fãs de Palo Alto!
-Se
Fundada : 2008
Site : //granolasnacks.com
Propriedade da : Sue Van Fossen
Descrição : A Granola Snacks é uma empresa formada por pessoas que gostam de comer, ouvir música e são grandes fãs da OSU Buckeye. Nós achamos que ter um negócio deve ser muito divertido e é praticamente a nossa primeira regra vocacional. Nós somos simplesmente o que o nosso nome diz que somos. Acreditamos que os Snacks Granola devem ser servidos em deliciosos pedaços quebrados à mão e provados muito antes de serem ensacados.
