Social Media Business Bulls **

Este artigo apareceu originalmente no Huffington Post.

Coincidência? Ontem à noite eu escrevi um e-mail para uma mulher gentil com a idade de meu baby boomer respondendo a pergunta “devo colocar minha empresa no Facebook?” Com um educado “provavelmente não.” Esta manhã eu vejo o post de Michael Gray Web 2.0 Weenies and Bulls ** Social Media Economics. Eu acho que é mais sincronicidade do que coincidência. (Nota: dê ao Michael o crédito por esse título simples, e a culpa de colocar asteriscos nisso.)

Meu e-mail foi uma resposta a uma coluna que escrevi sobre mídia social para empresas. Eu fui ao site desta mulher e gostei; uma espécie de loja peculiar, relacionada ao algodão, um visual e estilo ligeiramente antiquados, mas também contava uma história de como ela chegou a vender produtos de algodão, e tudo funcionou muito bem. Aqui está o que eu disse a ela:

Ter uma página no Facebook não é difícil de fazer. Só isso, no entanto, não fará muita diferença. Você tem que usar isso para que as pessoas saibam, gostem e confiem em você. E isso demanda muito tempo e esforço, e não apenas pelos desenvolvedores da Web, mas pela personalidade central, ou seja, pelo que eu li em seu site, você. Você tem os ingredientes dele. Você entende claramente como contar uma história sobre sua empresa e se dedicar a ela. Mas é isso que você quer fazer todos os dias, por várias horas por dia?

O post de Michael (o Weenies and Bulls ** link acima) chega ao ponto mais rápido. E ele é mais direto sobre isso.

As mídias sociais estão cheias de falsos deuses e ídolos, que tentam lhe vender seu próprio "molho secreto" em esquemas de enriquecimento rápido, e centenas são enganados pela atração do dinheiro fácil. A verdade é que, se você abordar a mídia social com um plano de corte de cookies de um desses gurus, não funcionará para você. Eu não posso te contar o segredo de ganhar dinheiro; Eu só posso te dizer o que funciona para mim. E as chances são de que você não pensa e aborda problemas do jeito que eu faço, eles não funcionam para você. O melhor que posso fazer é dar-lhe algumas dicas básicas e dizer-lhe onde estão as falésias para que você não se afaste. Depois disso, você terá que sair da sua bunda, trabalhar para ela e falhar mais de uma vez, se quiser ganhar algum dinheiro.

Triste, mas é verdade; A visão muito cínica de Michael também é bem visível. E você vê isso de novo e de novo. O negócio real em expansão na Web 2.0 e nas mídias sociais é o boom de pessoas escrevendo, falando, blogando sobre Web 2.0 e mídia social para negócios.

É como se inscrever para um número de telefone gratuito e descobrir, logo após, que não toca. Ninguém liga sem o tempo e o esforço envolvidos em fazê-los ligar.

John Jantsch, do Duct Tape Marketing faz um ótimo discurso que resume o marketing a “levar as pessoas a conhecer, gostar e confiar em você”. Uma página no Facebook, uma conta no Twitter ou um blog não podem fazer nada além de oferecer um fórum. Você tem que ter algo a dizer - e mais do que apenas uma vez - para fazer isso. Leva tempo e esforço.

E não, eu não estou vendendo experiência. Na verdade, estou blogando, twittando e lutando com o Facebook e o LinkedIn, e aproveitando-o completamente, mas não tenho certeza se há um retorno de negócios. Eu faço porque gosto de fazer isso.