Definição e Exemplo da Cadeia de Valor

O que é:

A cadeia de valor é o processo pelo qual uma empresa transforma matérias-primas e outros insumos em um produto acabado

Como funciona (Exemplo):

Por exemplo, a empresa XYZ pode usar açúcar, farinha, ovos, fermento em pó, baunilha e chocolate como entradas e agregar valor a esses itens misturando-os juntos, aplicando calor e colocando o resultado em pacotes. A empresa XYZ agrega mais valor ao entregar o produto final às mercearias locais.

Por que é importante:

A cadeia de valor deve agregar valor aos insumos em todas as etapas - é assim que as empresas constroem vantagem competitiva, geram lucros e garantem que eles estão criando algo que as pessoas querem comprar. O trabalho da empresa é fazer isso com o menor custo possível.