Por que os fundadores às vezes falham como CEOs

Escrevendo no TechCrunch, Ben Horowitz oferece três razões pelas quais os fundadores falham como CEOs. O mais interessante é o terceiro:

1. O fundador não quer realmente ser CEO. Nem todo inventor quer administrar uma empresa e, se você realmente não quer ser CEO, suas chances de sucesso serão excepcionalmente baixas.
2. O painel entra em pane. Às vezes, o fundador quer ser CEO, mas a diretoria a vê cometendo erros, entra em pânico e a substitui prematuramente. Isso é trágico, mas comum.
3. Paradox do CEO do produto. Muitos fundadores se debruçam sobre o Paradoxo do CEO do produto, o que eu explico abaixo:

Eu realmente respeito a sabedoria do CEO que deixa de lado a administração para se concentrar no trabalho criativo. Isso é tão esperto. A vida é curta e os dias úteis podem ser longos quando você está fazendo algo que você não gosta ou faz bem, e curto quando você está fazendo algo que você gosta de fazer.

Eu não gosto do segundo porque é muito estreito. O que Ben chama de pânico na diretoria também pode ser o gerenciamento da diretoria. Chamar isso de "pânico" implica que a diretoria falhou, não o CEO-fundador, toda vez que uma diretoria remove um CEO que não quer ir. Eu acho que CEOs fundadores que querem administrar a empresa às vezes fazem um trabalho ruim nisso.

O terceiro é o mais interessante. Ben explica:

Isso acontece o tempo todo. Um fundador desenvolve uma ideia inovadora e inicia uma empresa para construí-lo. Como criadora da idéia, ela trabalha incansavelmente para dar vida a ela, envolvendo-se em todos os detalhes do produto para garantir que a execução atenda à visão. O produto é bem-sucedido e a empresa cresce. Em seguida, em algum momento, os funcionários começam a reclamar que o CEO está prestando muita atenção ao que os funcionários podem fazer melhor sem ela e sem atenção suficiente ao resto da empresa. O conselho ou o CEO Coach, então, aconselha o fundador a “confiar em seu pessoal e delegar”. E então o produto perde o foco e começa a parecer um camelo (um cavalo construído pelo comitê). Enquanto isso, o CEO era apenas de classe mundial no produto, então ela efetivamente transformou-se de excelente CEO voltada para produtos em um CEO de baixa qualidade e propósito geral. Parece que precisamos de um novo CEO.

Essa é uma observação brilhante. Ben está destacando uma daquelas idéias que parecem óbvias, mas só depois de alguém ter apontado isso. Eu acho que o paradoxo de seu CEO de produto é real, e um perigo de estar ciente e evitar.